Denne artikkelen tar deg gjennom hvordan du bruker Glede-kortene dine med Google Wallet, og hjelp med vanlige feil.
Slik legger du til Glede-kortet i Google Wallet og gjør det klart for bruk:
Video oppsummert i tekst:
Åpne Glede-appen
Aktiver Glede-kortet ditt hvis du ikke allerede har gjort det
Trykk på "legg til i Google Wallet" knappen
Velg "Legg til i Wallet"
Trykk "Fortsett"
Scroll igjennom vilkår og godkjenn
Trykk "Se i Wallet"
Bekreft at det er deg med pin-kode på telefonen
Sørg for at kortet er fremst og at du ser "Hold enheten inntil leseren" og det blå wifi-ikonet før du prøver å tæppe telefonen på terminal
Slik skal det se ut i Google Wallet når kortet er klart til å tæppe på terminal:
Betaling på terminal fungerer ikke:
Sørg for at du har fulgt stegene ovenfor og at du ser at kortet er klart til å brukes slik du ser på bildet ( blått wifi-liknende ikon vises under kortet og du ser "Hold enheten nær leser )
Prøv å tappen uten deksel på telefonen slik at NFC-chippen enklere kan registreres av terminalen
Hvis det fremdeles ikke fungerer prøv følgende
Slett kortet fra Google Wallet
Video oppsummert i tekst
Trykk på kortet det gjelder
Trykk på prikkene oppe til høyre
Scroll ned og trykk på "Fjern betalingsmåten"
Deretter restarter du telefonen din, også legger du til kortet på nytt slik det er beskrevet tidligere i artikkelen.
Fungerer det fortsatt ikke?
Sørg for at Glede-gavekortet er valgt som standard kort i Google Wallet
Hold baksiden av telefonen nært terminalen – prøv å justere plasseringen hvis det ikke skjer noe
Sjekk at du ikke har strømsparingsmodus aktivert, da dette kan deaktivere NFC
Hvis du får avvist pga for lite penger, men du mener at du har nok penger på kortet så skyldes det som regel at du tæpper med feil kort. Sørg for å velge riktig kort i Google Wallet før du tapper. Denne videoen viser hvordan du velger kort i Google Wallet. Sjekk da at de fire siste sifrene på kortet du har valgt stemmer overens med de fire siste sifrene på det kortet du ser du har nok penger på i Glede-appen.
Hvis du har prøvd alt dette og det fremdeles ikke fungerer så er alternativene følgende:
Prøv kortet med en annen enhet, for eksempel en samboer eller en venn sin telefon
Du kan få et alternativt gavekort som er brand spesifikt og kan brukes via QR kode, mer som et tradisjonelt gavekort.
Hvis disse alternativene ikke er av interesse så er siste mulighet at vi må refundere gavekortet tilbake til avsender også må du avtale med avsender at de sender en ny gave som du kan bruke.
Håper dette hjalp!
Ha en fortsatt fin dag!