Den här artikeln guidar dig genom hur du använder dina Glede-kort med Google Wallet och ger hjälp vid vanliga problem.
Så lägger du till ditt Glede-kort i Google Wallet och gör det klart för användning:
Video sammanfattad i text:
Öppna Glede-appen
Aktivera ditt Glede-kort om du inte redan har gjort det
Tryck på knappen ”Lägg till i Google Wallet”
Välj ”Lägg till i Wallet”
Tryck på ”Fortsätt”
Scrolla igenom villkoren och godkänn
Tryck på ”Visa i Wallet”
Bekräfta att det är du med telefonens PIN-kod
Se till att kortet är valt som standard och att du ser ”Håll enheten nära läsaren” samt den blå Wi-Fi-liknande ikonen innan du försöker blippa telefonen mot terminalen
Så här ska det se ut i Google Wallet när kortet är redo att blippas på en terminal:
Betalning på terminalen fungerar inte:
Kontrollera att du har följt stegen ovan och att kortet är redo att användas som på bilden (den blå Wi-Fi-liknande ikonen visas under kortet och du ser ”Håll enheten nära läsaren”)
Försök att blippa utan mobilskal så att NFC-chipet lättare kan registreras av terminalen
Om det fortfarande inte fungerar, prova följande:
Ta bort kortet från Google Wallet
Video sammanfattad i text:
Tryck på det aktuella kortet
Tryck på de tre prickarna uppe till höger
Scrolla ner och tryck på ”Ta bort betalningsmetod”
Starta därefter om telefonen och lägg till kortet igen enligt beskrivningen tidigare i artikeln.
Fungerar det fortfarande inte?
Kontrollera att Glede-presentkortet är valt som standardkort i Google Wallet
Håll baksidan av telefonen nära terminalen – prova att justera placeringen om inget händer
Kontrollera att strömsparläge inte är aktiverat, eftersom detta kan inaktivera NFC
Om ditt köp nekas på grund av otillräckliga medel, men du anser att du har tillräckligt med pengar på kortet, beror det oftast på att du blippar med fel kort. Se till att välja rätt kort i Google Wallet innan du blippar. Den här videon visar hur du väljer kort i Google Wallet. Kontrollera att de fyra sista siffrorna på det kort du har valt stämmer överens med de fyra sista siffrorna på kortet som du ser har tillräckligt med saldo i Glede-appen.
Om du har provat allt och det fortfarande inte fungerar finns följande alternativ:
Prova kortet på en annan enhet, till exempel en partners eller väns telefon
Du kan få ett alternativt varumärkesspecifikt presentkort som kan användas via QR-kod, mer som ett traditionellt presentkort
Om dessa alternativ inte är av intresse är sista möjligheten att vi återbetalar presentkortet till avsändaren, och att du kommer överens med avsändaren om att skicka en ny gåva som du kan använda
Hoppas detta hjälpte!
Ha en fortsatt fin dag!