❓Ich bin Start- oder Boost-Abonnent, was passiert mit den neuen Essential / Smart Angeboten?
Die Start- und Boost-Pläne bleiben bis zur Kündigung aktiv, unabhängig von einer dynamischen Preisgestaltung. Zum Beispiel gewährt ein zuvor abgeschlossener Boost-Plan in Frankreich weiterhin einen Festpreis von 0,29 €/kWh.
Der Smart-Plan bietet jedoch eine niedrigere Abonnementgebühr (4,99 €/Monat) und einen günstigeren kWh-Preis während der Nebenzeiten. Um vom neuen Plan zu profitieren, ist es möglich, direkt in der App unter Electra+ > Smart-Angebot entdecken oder Essential-Angebot entdecken zu wechseln.
💡 Im Falle einer Kündigung bleibt das Monatsabonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.
Bei Jahresabonnements bleibt es bis zum Ende des laufenden Abonnementjahres aktiv.
Für weitere Informationen sende bitte eine E-Mail an help@go-electra.com ⚡