❓Ik ben een Start- of Boost-abonnee, wat gebeurt er met de nieuwe Essential / Smart aanbiedingen?
De Start- en Boost-abonnementen blijven actief tot ze worden opgezegd, ongeacht eventuele dynamische prijsstelling. Een eerder afgesloten Boost-abonnement in Frankrijk geeft bijvoorbeeld nog steeds toegang tot een vast tarief van €0,29/kWh.
Het Smart-abonnement biedt echter een lagere abonnementsvergoeding (€4,99/maand) en een lagere kWh-prijs tijdens de daluren. Om van het nieuwe abonnement te profiteren, is het mogelijk om rechtstreeks vanuit de app over te stappen via Electra+ > Ontdek het Smart-aanbod of Ontdek het Essential-aanbod.
Houd er rekening mee dat bij opzegging het maandelijkse abonnement actief blijft tot het einde van de lopende factureringsperiode. Voor jaarabonnementen blijft het actief tot het einde van het lopende abonnementsjaar.
Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar help@go-electra.com ⚡