את/ה עלול/ה לראות חיובים נוספים בחשבון הבנק במצבים הבאים:
תפיסת מסגרת - תפיסת מסגרת הינה עסקה מושהת והיא כוללת אישור ומסגרת פנויה בכרטיס האשראי - עוד לפני שמתבצע חיוב. בעת רכישה ב-GO-OUT נתפסת מסגרת בסכום החיוב על ידי חברת האשראי וברגע שהעסקה מאושרת על ידי מארגן האירוע מתבצע חיוב, ובמידה ומתבצעת דחייה, החיוב מבוטל/מזוכה והזיכוי ישתקף בחשבון הבנק ממנו נרכש הכרטיס בתוך 14 ימי עסקים כזיכוי או שהחיוב נעלם.
רכישת כרטיסים בהזמנות שונות - ייתכן שביצעת מס' רכישות שונות ועל כל הזמנה התבצעה תפיסת מסגרת /חיוב ועל כן מופיעים מספר חיובים בחשבון הבנק.
במידה וזו הפעם הראשונה שאת/ה פונה אלינו בעניין זה, אנו ממליצים להמתין 14 ימי עסקים מיום רכישת הכרטיס.
במידה ולאחר מכן החיוב הנוסף עדיין לא נעלם, תוכל/י לפנות לבירור בכתובת המייל:
help@go-out.co