La plataforma te permite administrar y gestionar a los participantes de tus formaciones de manera eficiente. Una funcionalidad clave es la posibilidad de filtrar y reportar sobre el estado de cobro de los participantes, lo cual es esencial para la gestión de la monetización de tus contenidos. Este tutorial te guiará sobre cómo utilizar la herramienta de búsqueda avanzada (AdvancedSearch) para listar, filtrar y, potencialmente, exportar participantes basándose en su estado de cobro y otros criterios relevantes.
Accediendo a la Gestión de Participantes
Desde el menú lateral, haz clic en Aprendizaje.
Dentro del submenú, selecciona Participantes.
Serás dirigido a la pantalla principal de gestión de Participantes, donde verás un listado de todos los participantes.
La barra de búsqueda en la parte superior de la lista de participantes no solo te permite buscar por nombre o correo electrónico, sino que también activa un potente filtro avanzado al hacer clic en ella.
Haz clic en la barra de búsqueda. Esto desplegará las opciones de filtrado avanzado.
Dentro de las opciones desplegadas, encontrarás la sección Estado. Aquí se muestran diferentes estados relacionados con la inscripción o el proceso de cobro de los participantes.
Identifica y haz clic en la opción Pendiente dentro de la sección Estado. Este estado generalmente se relaciona con participantes cuyo proceso de cobro está en curso o aún no se ha completado. (Nota: Otros estados como Aceptado, Rechazado, o buying también pueden ser relevantes para otros aspectos de la gestión de participantes).
Al seleccionar "Pendiente", la lista de participantes se actualizará automáticamente para mostrar solo aquellos que cumplen con este criterio de estado de cobro.
Combinando Filtros y Otras Opciones
Puedes combinar el filtro de estado de cobro con otras opciones disponibles en la búsqueda avanzada, como:
País: Filtra participantes por su ubicación geográfica.
Búsqueda reciente: Utiliza términos de búsqueda recientes.
Otros criterios que puedan estar disponibles en tu interfaz.
Simplemente haz clic en las opciones deseadas después de desplegar la barra de búsqueda para aplicarlas.
Exportar el Listado Filtrado
Una vez que tengas el listado de participantes filtrado según tus necesidades (por ejemplo, todos los participantes con cobro pendiente), generalmente puedes exportar esta información para su análisis o procesamiento externo.
Busca un icono de exportación (a menudo una flecha hacia arriba saliendo de una caja o un símbolo similar) cerca de la barra de búsqueda o en la parte superior de la tabla de participantes.
Haz clic en el icono de exportación. Esto usualmente generará un archivo (como CSV o Excel) con el listado de participantes que actualmente se muestran en la tabla filtrada.
Gestión de Reportes y Acciones sobre Cobros
El listado filtrado por estado de cobro te sirve como base para la gestión de tus reportes de cobros. Con la lista de participantes pendientes, puedes:
Hacer seguimiento individual a cada participante.
Realizar acciones manuales si es necesario para completar el proceso de cobro.
Utilizar la información exportada para generar reportes personalizados fuera de la plataforma.