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Gestion de la suscripción

¿Ha expirado tu suscripción a go4clic? ¿Tu cuenta se encuentra en stand-by por que te rechazo la tarjeta? Aquí encontraras las respuestas

Actualizado hace más de 10 meses

Actualización de método de pago

En caso de que desees modificar la tarjeta con la cual tienes vinculado el pago, puedes hacerlo desde la sección de billing en tu perfil

Al hacer clic en este botón al final de la pagina, nos llevara a la pasarela de pago donde podremos utilizar nuestros datos guardados o "Continuar como invitado" y completar todos los datos desde cero

Cuenta en stand-by

Si tu tarjeta fue rechazada, va a solicitarte que vuelvas a intentarlo o cambies el método de pago. Esto lo veras a través de un mensaje en la parte inferior de la pantalla

Al hacer click en el botón podrás ingresar nuevamente los datos de la tarjeta o solo el CVV en caso de que ya este cargada

Este mensaje aparecerá temporalmente 5 días, antes de la cancelación del plan actual


Renovación del plan luego de la baja

En caso de que tu plan haya vencido, deberás ingresar a tu cuenta donde te aparecerá un mensaje en la parte inferior notificando que tus academias han sido desactivadas y te aparecerá un botón para volver a suscribirte

Al hacer click en "suscribirse", tendrás que elegir cual plan vas a activar

Al elegir el plan, nos llevara a completar los datos de la tarjeta

Una vez procesado el pago, deberemos re-activar la academia que deseamos mantener activa. Para ello ingresamos a nuestro perfil, vamos a "Mis academias" y le cambiamos la visibilidad a aquellas que deseemos


Activación desde cuenta en trial

El periodo de prueba al tener una demo es de 14 días. Durante este tiempo nos aparecerá un mensaje en la parte inferior de la app, con el tiempo restante

Aquí tenemos dos opciones:

  • Utilizar el plan asignado por la demo, con todas sus funcionalidades, para lo cual hacemos clic en "Pagar suscripción" y nos redirige a Stripe para pagar y activar nuestra cuenta

Luego de elegir el plan adecuado, hacemos clic en "Pagar suscripción" en el mensaje de la parte inferior y nos redirigirá a Stripe para completar el pago colocando los datos de la tarjeta de crédito

¿Ha quedado contestada tu pregunta?