¿Qué tipo de formatos o material puedo subir a la plataforma?
Puedes subir archivos en los siguientes formatos: PDF´s, videos, Microsoft word y excel, Audio MP3, MP4, .MOV. PPT, PNG, JPG, SVG.
Además, puedes embeber el código de recursos externos o integrar links de otras plataformas como Google Drive, Dropbox, Mural, etc.
¿Puedo subir videos o enlazar los de otros proveedores?
Puedes subir el contenido de video a nuestros servidores, o bien, enlazarlos desde youtube, vimeo, dailymotion, etc.
¿Puedo diseñar mi propia landing page para mi academia y asociarla con go4clic?
Puedes subir un .zip que contenga html, css e imágenes en tu curso o academia Tienes que tener un file index.html con rutas rutas relativas.
¿Cúal es la cantidad de descargables que puedo incluir por curso?
Ilimitado :)
¿Cuál es el límite de tiempo para hacer videos en vivo por ZOOM? ¿Puedo compartir pantalla mientras hago un video en vivo?
Podrás hacer videos en vivo por tiempo ilimitado y compartir pantalla siempre y cuando tu cuenta de ZOOM esté suscrita a un plan de pago.
Puedes ver el paso a paso de cómo configurar tu cuenta de zoom aquí
¿Ofrecen el servicio de vídeos de VIMEO para que estén ocultos o tengo que tener aparte mi propio plan de vimeo para que los videos no estén públicos?
Debes contar con un plan propio de vimeo (el upload lo debes hacer desde vimeo y no desde go4clic). Nosotros tomamos ese video y al configurarles desde vimeo que se acceda solo por una URL determinada nadie puede copiar el enlace y enviarlo a otra persona para verlo
¿Puedo integrar whiteboards del estilo MIRÓ o MURAL a mis actividades?
Sí, una vez que crees el whiteboards podrás crear una actividad como un IFrame y disfrutar de la interacción!
Puedes ver el paso a paso aquí
¿Puedo grabar clases en la plataforma de GO4CLIC? Es decir, puedo por ejemplo presentar una PPT , grabarme y aparecer yo presentando?
Como herramienta de streaming integramos zoom, si tienes la licencia de pago, te permitirá una vez finalizada la sesión que quede la grabación de la misma. Para realizar una presentación asincrónica mostrando una app , deberías usar herramientas como loom. (el video que generes, lo descargas y luego lo subes a go4clic)
Accede a mas información en https://www.loom.com
Ya tengo mi propia pagina web, me gustaría que la “vidriera” sea MI PÁGINA y luego , cuando quieran saber más, dirigirlos a la de ustedes ¿se puede, o tengo que pasar todo lo que está en mi página a go4clic?
Se puede y es bastante simple. Tenemos “puntos” de conexión con wordpress y que día a día estamos desarrollando para que la experiencia del usuario sea la mejor posible.
¿Qué son los challenges o retos?
Son actividades que tienen un enunciado pero presentan dos características importantes y diferenciales:
Pueden tener un tiempo límite para responder (que aparecerá en un reloj que irá corriendo para atrás) y poseen un panel interactivo y social, en donde los participantes, a medida que responden, pueden interactuar con el resto, valorar respuestas y reaccionar a ellas (me gusta, es innovación, celebrar)
¿Cómo puedo aprovechar los retos?
Dependiendo de tus objetivos, puedes tomar decisiones orientadas a distintos aspectos de la participación: Te proponemos algunos para que puedas encontrar inspiración:
Presentación. Ejemplo
¡Bienvenidos al curso!
Les proponemos que debajo, respondan a este primer desafío posteando un video selfie de 30 segundos presentándose y contándonos cuáles son sus expectativas del curso! :)
Además, aprovechen para saludar a sus compañeros dejando comentarios en las presentaciones de los demás participantes.
Adivinanza. Ejemplo
Mirá el video a continuación y participa en el panel de debajo
¿A qué movimiento arquitectónico piensas que pertenece la descripción?
(Pon un video asociado al reto)
Exponer un trabajo final en formato multimedia. Ejemplo
Ya hemos llegado al final del curso de ilustración de personajes de historietas. De acuerdo a la técnica aprendida, te invitamos a que postees el personaje que has construído en el panel de debajo. :)
Invita a tu audiencia a contar sus propias experiencias. Ejemplo
¿Cómo ser innovador dentro de mi empresa?
En éste vídeo verás las técnicas más populares para innovar en una organización. Por favor, debajo cuéntanos si ya has aplicado alguna de estas técnicas dentro de tu propia empresa, o si has realizado alguna acción que no tenga que ver con ninguna de las técnicas
Que significa el estado de cada curso:
Público > Significa que estará visible en la landing de tu academia
Privado >>Significa que solo se podrá acceder con el link, pero estará oculto en la landing de tu academia
Oculto >> Significa que será no público, es decir que solo accederán los mentores con acceso de edición y admins
¿Puedo utilizar algún otro sistema de streaming que no sea zoom?
Por el momento, zoom es el único servicio de streaming disponible, pero estamos trabajando para incorporar Live Streaming y otros
¿Cuáles son las pasarela de pago disponibles en la plataforma?
Puedes usar Paypal, stripe y mercadopago.
¿Puedo usar alguna otra pasarela de pago además de las que figuran?
Por ahora sólo podrás usar las pasarelas de pago disponibles, pero estamos trabajando para incorporar otras.
¿Puedo usar más de una pasarela de pago por curso?
Claro, puedes utilizar varias al mismo tiempo y en diferentes monedas de acuerdo a la geolocalización de los usuarios.
¿Puedo compartir ingresos con los mentores/profesores?
De momento esta funcionalidad se encuentra en desarrollo.
¿En qué consiste el servicio ecommerce?
Una vez habilitada la funcionalidad pasarela de pago (Stripe, PayPal y MercadoPago -LATAM), podrás ofrecer cursos abiertos que se pueden comprar desde la landing de tu academia.
Si poseo compradores de distintos países, con diferentes monedas, ¿Puedo configurar diferentes monedas y medios de pago?
Si, contamos con geo pricing: significa que puedes determinar distintas pasarelas de pagos con diferentes monedas las cuales el usuario verá según su ubicación determinada por su ip.
Tenemos hasta 6 monedas en simultáneo para un mismo curso.
¿Puedo hacer carga masiva de alumnos? Es decir, muchos a la vez.
Por supuesto, el alta de alumnos puede ser a mano uno a uno o por lote con archivo cvs o similar,
¿Puedo dar de baja a un participante o a varios cuando desee?
Si, en cualquier momento puedes eliminar o agregar participantes a los cursos.
¿Puedo crear cursos asíncronos y sincrónicos?
Si, puedes crear ambas opciones.
Puedo generar automáticamente que mi cliente tenga acceso al curso por una determinada cantidad de tiempo (un año por ejemplo) y que luego ya no tenga acceso?
Si se puede establecer cantidad de días desde su matriculación y luego de ese momento no puede acceder más a dicho curso.
Puedo asignar “coordinadores“ o “tutores“ para que miembros de mi equipo puedan ver el avance del “alumno“?
Claro que sí, a nivel de cada curso vos vas a poder incorporar los mentores a los que les podes asignar distintos permisos o “roles".
¿Qué tan fácil es la creación de módulos y clases? ¿Debo capacitarte para usar la plataforma?
Por lo general, nuestros clientes en una semana logran autonomía para manejar la plataforma . Lo que solemos hacer, es dar una DEMO inicial profunda, mostrando los rasgos más característicos y luego armamos grupo entre los mentores y una persona de nuestro equipo para que puedan sacarse las dudas en el momento y fluya la experiencia.
Concatenación de actividades. ¿Hay manera de que el alumno solo pueda avanzar al siguiente módulo si completa un cuestionario/quiz o siempre tiene acceso a todo el contenido?
Si, el avance o bloqueo de actividades puede determinarse a nivel unidad, actividad o combinación de ambas.
Los emails de acceso a los cursos y comunicaciones con los participantes:¿se pueden customizar o salen por defecto desde el sistema?
Sí, a partir del plan básico puedes customizar con una casilla propia.
¿Qué niveles de usuario hay?
Existen 3 niveles de usuario:
ADMIN, MENTOR, PARTICIPANTE
ADMIN:
Se encarga de la configuración general de la Academia. Puede agregar o eliminar mentores y participantes.
MENTOR:
Existen 3 niveles de mentores. Se diferencian en los tipos de accesos y permisos que poseen:
Editar contenido comercial del curso. Crear módulos y actividades.
Crear contenido dentro del curso (Módulos y Actividades)
Sólo lectura o Read only: Podrá responder e interactuar durante el curso y los challenges. Además cuestiones administrativas cómo métricas y performances, pero no podrá editar.
PARTICIPANTE:
Sólo pueden responder y ver actividades.
¿Se pueden compartir documentos o actividades específicas con pequeños grupos o personas concretas dentro de la plataforma, sin que lo vean el resto de participantes en el curso?
Sí. Se puede indicar si es una actividad o recurso para todos, para un equipo de trabajo, un grupo o una persona.
¿La plataforma cuenta con un sistema que me permita decidir con qué frecuencia van recibiendo el material los participantes? (por ejemplo, que todos los dias reciban un video, o una vez por semana)
La visualización del curso se puede manejar manualmente. Va a depender de la modalidad del curso, si es sincrónica o asincrónica. Siendo sincrónica (es decir que el curso tenga un inicio y un fin para todos sus participantes ) se pueden ir habilitando semanalmente unidades o actividades.
Se pueden insertar links que los dirijan a otras paginas (IG, youtube, etc)
Si, cualquier link se puede insertar. Incluso se pueden hacer vídeos vivos de youtube o zoom dentro de nuestra plataforma.
¿Puedo armar links de pago con códigos específicos para hacer marketing de afiliación?
Se puede establecer un link de pago único por curso que te lleve a dicho link. Luego la matriculación al curso es manual.
Cuando los participantes completan un quiz/cuestionario ¿siempre les llega la respuesta a ellos y a mi o se puede configurar para que solo me llegue a mi y luego mandarles toda sus respuestas a ellos?
A nivel de quiz tenemos la posibilidad de configurar la cantidad de intentos permitidos y de ordenar aleatoriamente las preguntas y respuestas pero siempre que terminan un intento se les muestra el resultado obtenido pero no cuales son las respuestas correctas, eso se muestra al finalizar el quiz.
Como mentor s puedes ver cuáles respuestas estuvieron bien, mal y cuáles eran las correctas
¿Puedo crear diferentes certificados para mis cursos?
Claro, puedes crear uno o más certificados para cada curso y para distintas instancias, por ejemplo: certificado de curso finalizado, de mejor performance, etc.
¿Ofrecen un foro para los alumnos?
Los alumnos cuentan con un chat grupal en dónde pueden interactuar cuando deseen. Además contamos con actividades grupales en dónde pueden trabajar en tiempo real, verse, y chatear.
¿Puede haber más de un instructor por curso para que responda a las preguntas del foro?
Si, los que desees.
¿Tengo flexibilidad en relación a si quiero o no que mis clientes dejen sus comentarios? ¿Puedo configurarlo para que solo me envíen mensajes por privado?
Puedes configurar absolutamente todo. Privado, público, o protegido, donde solo verán las respuestas de sus compañeros cuando generen la propia. para todas las actividades por separado.
También puedes decidir que entre ellos se dejen comentarios.
Ofrecen servicio de email marketing? o puedo configurar mails automáticos a los contactos que cargue en la plataforma (sean clientes o no) y enviarles periódicamente?
Tenemos una configuración de envíos de emails programados pero no está pensado para marketing sino que es más para avisos de fechas y entregas de los cursos. De momento no estamos integrados con ninguna plataforma de email marketing pero estamos analizando la integración con Zapier que provee muchas herramientas de este estilo.
¿Se puede vincular la plataforma con Google Analytics para mejorar el posicionamiento de mis cursos en los buscadores?
Si, puedes vincularla.
¿Se puede vincular el Píxel de Facebook para dar seguimiento de mis campañas publicitarias?
Si, puedes vincularla.
¿Ofrecen algún otro servicio que consideren pueda ser importante para mi tenerlo en cuenta?
Plugin de WordPress para manejar todo desde tu administrador de WordPress.