En Betterfly, sabemos lo importante que es para ti registrar tus buenos hábitos y seguir acumulando Bettercoins y cobertura. Sin embargo, es posible que a veces encuentres algunas dificultades durante la sincronización de tus actividades. Aquí te explicamos cómo solucionar las más comunes:
Quemar más de 4000 calorías al día: Si eres un atleta y quemas más de 4000 calorías al día, es posible que no puedas sincronizar ese entrenamiento con nuestra aplicación.
Límite de 50.000 pasos diarios: En Betterfly, tenemos un límite de 50.000 pasos diarios. Si alcanzas más pasos, no podrás sincronizarlos en la aplicación. Esto se debe a que establecemos un límite para mantener un equilibrio y un juego justo en la comunidad. Recuerda, el objetivo es promover la actividad física constante, no necesariamente extenuante.
Pero no te preocupes, tenemos una solución para ti.
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, envíanos un pantallazo de esta actividad y cuéntanos tu experiencia. Nos aseguraremos de regularizar esta actividad en tu app con tus Bettercoins y cobertura.
Recuerda, si tienes algún problema adicional con la sincronización de actividades, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Siempre estamos aquí para ayudarte a seguir siendo tu mejor versión. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad Betterfly!