Todas las colecciones
Bettercredits y Gift Cards
¿Tuviste un problema con un producto canjeado con tu Gift Card de Flexben Betterfly?
¿Tuviste un problema con un producto canjeado con tu Gift Card de Flexben Betterfly?
Actualizado hace más de una semana

Betterfly ofrece una plataforma innovadora donde puedes canjear Gift Cards por puntos acumulados. Sin embargo, es esencial que comprendas la relación entre Betterfly, los comercios asociados y tú, el usuario.

Responsabilidad de Betterfly: Nuestra plataforma te permite canjear tus puntos por Gift Cards. Sin embargo, una vez que se realiza el canje, Betterfly no se hace responsable de las características, funcionalidad, o aspectos técnicos de los productos canjeados a través de estas Gift Cards. El uso que hagas de las Gift Cards es tu exclusiva responsabilidad como usuario de Flexben Betterfly.-

Uso de Gift Cards: Una vez que hayas canjeado una Gift Card, es importante saber que no puedes anular el canje y devolver los puntos asociados. La responsabilidad sobre el uso, políticas de pago, devoluciones, entre otros, recae en el comercio o retail asociado de donde se canjeó la Gift Card.

¿Tienes inconvenientes? Si experimentas problemas con un producto canjeado, la mejor manera de resolverlo es comunicarte directamente con el servicio al cliente o postventa del comercio o retail asociado. A continuación, te brindamos algunos datos de contacto que pueden ser útiles:

Uber: Contacto directo a través de su aplicación.

Decathlon:

Me lo llevo:

Caramba:

Get Away Box:

Smartrip:

SMU:

Cencosud: La atención variará según el comercio en el que hayas realizado la compra. Cada uno tiene un servicio al cliente diferenciado. Puedes consultar aquí: https://www.cencosud.com/servicio-al-cliente

Paris:

Ripley:

Falabella:

Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a resolver cualquier inquietud que tengas respecto a tus canjes en Betterfly. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?