🛑 Regla de Oro
El número de habitaciones disponibles enviadas a Booking.com debe ser igual o menor al de tu inventario real en GoFeels. Nunca configures una disponibilidad superior en el Channel Manager.
Pasos para auditar tu disponibilidad actual
Accede al panel: Inicia sesión en app.gofeels.com y ve a Channel Manager > sección Booking > botón Ver Detalles.
Entra al monitor: Haz clic en la opción Disponibilidad, precios y restricciones.
Carga los datos (Ícono de Lupa 🔍): * Verás las filas de tus tipos de habitaciones. Si las casillas de disponibilidad aparecen vacías, haz clic en el ícono de la Lupa.
El sistema traerá la información en tiempo real de lo que está configurado para ese canal.
Cómo revisar disponibilidad para fechas específicas o futuras
Si quieres verificar la disponibilidad de una temporada alta o feriados próximos:
Busca el selector de fechas: En la parte superior, localiza el formulario Buscar una fecha.
Define el periodo: Selecciona la Fecha de Inicio y la Fecha de Fin que deseas revisar.
Visualiza: Haz clic en el botón Ver Fechas.
Verificación: El sistema te mostrará día por día cuántas habitaciones están a la venta en Booking.com para ese periodo seleccionado.
¿Cómo corregir si detectas un error?
Si notas que la disponibilidad mostrada no es la correcta:
Opción A (Rápida): Haz clic en el botón Configuración de esa habitación y usa la herramienta Configurar Disponibilidad para enviar el número correcto (esto sobrescribirá los datos en Booking).
Opción B (Calendario): Verifica que en tu Calendario Principal de GoFeels no tengas bloqueos manuales o reservas que estén reduciendo el inventario real.
💡 Tips de Seguridad
Sincronización: Recuerda que GoFeels es el "maestro". Cualquier cambio manual que hagas directamente en la Extranet de Booking será sobrescrito por la información que envíes desde GoFeels.
Margen de seguridad: Para fechas de altísima demanda, muchos hoteles prefieren dejar 1 habitación de margen "cerrada" en el Channel Manager para asegurar la venta directa y evitar el overbooking de último minuto.