Conceptos clave antes de empezar
¿Qué es un Dominio? Es el nombre único que identifica a tu sitio web en internet. Por ejemplo: nombretuhotel.cl o hotelpatagonia.com.
Hosting de Correo: GoFeels no ofrece servicio de hosting para correos electrónicos en ninguno de sus planes. Si necesitas correos corporativos (ejemplo: contacto@tuhotel.cl), debes contratarlos de forma externa con proveedores como Google Workspace, Outlook o Zoho.
Opciones para realizar la configuración
Para apuntar tu dominio a GoFeels, puedes elegir uno de los siguientes dos caminos:
Opción A: Delegar el acceso a GoFeels (Recomendado)
Es la opción más rápida y segura. Solo debes asignarnos como contacto técnico en tu panel de NIC Chile siguiendo los pasos de esta guía.
Opción B: Configuración manual (Autogestión)
Si prefieres administrar tus propios DNS, debes ingresar a la configuración de tu dominio en NIC Chile y reemplazar los servidores de nombres actuales por los de GoFeels:
Paso 1: Acceder a nic.cl
Diríjase a https://nic.cl/.
Haga clic en el botón Ingresar ubicado en la esquina superior derecha
Paso 2: Iniciar sesión
Ingrese con su nombre de usuario y contraseña.
Paso 3: Seleccionar su dominio
En la sección “Mis Dominios”, haga clic sobre el dominio que desea modificar.
Paso 4: Configurar servidores de nombre
Diríjase al punto 4 «Configuración Técnica».
Localice la sección de servidores de nombre (DNS).
Paso 5: Reemplazar los servidores de nombre
Reemplace los servidores de nombre actuales por los siguientes
Nombre de servidor /Name server 1: ns8936.banahosting.com
Nombre de servidor /Name server 2: ns8937.banahosting.com
Por defecto solo aparece 1 espacio para agregar, haz clic en el botón «Agregar Servidor de Nombre» para que aparezca el segundo espacio.
Paso 6: Una vez agregados, baja hasta el final del formulario, punto número 5 «Condiciones de contratación» y haz clic en el botón «Actualizar datos de dominio»
Paso 7: Vuelve a tu plataforma de GoFeels, a la sección Motor de reserva > Instalación.
Dirígete al formulario «Configurar el motor de reservas como sitio web».
Paso 7.1: Ingresa el dominio de tu propiedad y haz clic en GUARDAR.
Paso 7.2: Notifícanos haciendo clic en el botón «He cambiado los Name Servers» para saber que ya completaste este proceso y nosotros nos encargamos del resto.
⚠️ Paso final obligatorio (Notificación)
Una vez que hayas asignado a GoFeels como contacto técnico (Opción A) o que hayas cambiado los DNS manualmente (Opción B), debes informarnos de inmediato:
Envía un correo electrónico a soporte@gofeels.com indicando el nombre de tu dominio.
¿Por qué es importante? Nuestro equipo técnico debe realizar la activación interna en nuestros servidores, activar los certificados de seguridad SSL y monitorear el proceso de propagación para asegurar que tu sitio web quede 100% operativo sin interrupciones.
Nota de tiempo: Los cambios de DNS en internet pueden tardar entre 2 y 24 horas en propagarse por completo a nivel global.