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Cómo buscar y acceder al detalle de tus reservas

En GoFeels existen tres caminos rápidos para ingresar al detalle de una reserva, realizar acciones operativas o buscar clientes específicos.

Escrito por Alicia

📌 Los 3 caminos para acceder a una reserva

  1. Desde el Panel Principal (Dashboard): En la pantalla de inicio, haz clic directamente sobre el número de folio o ID de la reserva para abrir su ficha detallada.

  2. Desde el Calendario de Habitaciones: Haz clic sobre el bloque visual de la reserva dentro del mapa de habitaciones.

  3. Desde el Listado de Reservas: Ingresa al módulo Reservas. Este listado opera en orden cronológico (las reservas más recientes y recién creadas aparecerán siempre al final del listado).

⚡ Acciones rápidas en el Listado de Reservas

Desde la lista puedes ver de un vistazo el nombre del cliente, la fuente (canal de origen), fechas de Check-in/Check-out, monto por pagar y estado. Según la situación de la reserva, puedes hacer clic en acciones para:

  • Registrar Check-in (para huéspedes que van llegando).

  • Registrar Check-out (para habitaciones en curso que se retiran).

  • Registrar pagos de forma manual.

  • Anular o cancelar la reserva.

  • Descargar comprobantes y respaldos en formato PDF.

🔍 Cómo buscar una reserva específica

En la parte superior del listado encontrarás un buscador global. Puedes localizar una reserva digitando:

  • El nombre del huésped.

  • El apellido del huésped.

  • El nombre de una empresa o agencia.

  • El número exacto de la reserva.

    Es importante que ingreses sólo un término a la vez para realizar la búsqueda.

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