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Cómo utilizar el Calendario de Extras

En el Calendario de Extras podrás gestionar de forma centralizada todas las actividades, tours, transportes, desayunos o servicios adicionales contratados por tus huéspedes.

Escrito por Alicia

¿Cómo leer el Calendario de Extras?

A diferencia del mapa tradicional, este calendario organiza los días de la siguiente manera:

  • Indicador numérico: Al lado de cada día verás un círculo con un número. Este dígito representa la cantidad total de extras programados y pendientes para esa fecha específica.

  • Despliegue de información: Al hacer clic sobre un día específico, el sistema abrirá un desglose que te mostrará:

    • La reserva asociada al servicio.

    • El listado de los extras vigentes, entregados o no entregados al huésped.

    • De cada extra, encontrarás información sin ingresar al detalle de la reserva: Horario, número de personas, monto, estado del pago, estado entrega del servicio.

Acciones disponibles para cada servicio extra

Cuando abres el detalle de un día en este calendario, puedes gestionar el estado de cada servicio de forma individual con las siguientes opciones directas:

  • Entregar: Registra que el servicio ya fue provisto o consumido por el huésped de manera conforme.

  • Marcar no No Show: Cambia el estado del servicio a no show, cuando el servicio fue pagado pero no fue utilizado por el cliente.

  • Anular: Cancela definitivamente un extra específico de la reserva en caso de que el cliente desista del servicio o se trate de un error en la carga.

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