Para asegurar una estrategia de precios saludable y garantizar que las tarifas enviadas desde tu Channel Manager de GoFeels no sufran alteraciones no deseadas, es fundamental auditar periódicamente los descuentos que la OTA aplica por su cuenta.
A continuación, te mostramos las 3 secciones clave dentro de tu extranet de Booking.com que debes revisar para conocer con exactitud qué ofertas, programas e incentivos tienes activados.
Las 3 secciones clave para auditar tu extranet
1. Sección Promociones > Tus promociones activas
Es el panel principal de control para las ofertas temporales o de temporada (como ofertas de inicio de año, escapadas o venta anticipada).
¿Qué encontrarás aquí? Un listado completo con todas las promociones vigentes, junto con sus características específicas (porcentaje de descuento, fechas de estadía aplicables y condiciones de reserva).
¿Qué puedes hacer? Desde este panel puedes revisar su rendimiento, pausar o eliminar promociones existentes y crear nuevas campañas comerciales.
2. Impulsa el rendimiento > Programa Genius para colaboradores
El programa de fidelización de Booking.com que ofrece descuentos exclusivos a los viajeros frecuentes de la plataforma.
¿Qué encontrarás aquí? Un panel de control detallado donde verás los niveles activos de Genius (Nivel 1, 2 y 3) y el porcentaje de descuento asignado a cada uno.
¿Qué puedes hacer? Configurar o ajustar los parámetros del programa, pausarlo temporalmente (días de descanso Genius) o definir en qué categorías de habitaciones aplica.
3. Impulsa el rendimiento > Programa Preferente
Una sección pensada para darle máxima visibilidad a tu establecimiento dentro de los resultados de búsqueda de tu área geográfica.
¿Qué encontrarás aquí? El estado de tu calificación y el acceso a este grupo exclusivo que concentra la mayor cantidad de clics en tu ciudad.
Requisitos e impacto: Solo clasifica el 30% de los alojamientos mejor calificados de tu zona. Al activarlo, ganas un sello distintivo de pulgar hacia arriba y mayor visibilidad, pero a cambio debes abonar una comisión adicional (que generalmente eleva la comisión habitual del 15% a un rango de entre el 15% y el 17% o más según la región).
⚠️ ALERTA DE DESCUENTOS ACUMULADOS: Ten en cuenta que Booking.com suele acumular automáticamente varias promociones (por ejemplo: Descuento Genius + Oferta de Temporada + Tarifa Móvil). Si no auditas estas 3 secciones con frecuencia, un cliente podría reservar a un precio drásticamente inferior a la tarifa base enviada desde GoFeels.
💡 Pro Tip de Gestión Tarifaria: Te recomendamos ingresar al menos una vez al mes a estas secciones para asegurarte de que solo estén activas las campañas comerciales que realmente planificaste dentro de tu estrategia de Revenue Management. Si detectas alguna oferta automática que no te favorece, puedes desactivarla en el acto desde estos paneles.