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¿Qué es esta integración?
La integración con Nets conecta Golfmanager con la pasarela de pago Nets Easy (de Nets/DIBS), muy utilizada en los países nórdicos. Permite que tus clientes paguen online con tarjeta de crédito o débito al hacer una reserva o una compra, con la seguridad de 3D Secure.
El pago se realiza en un formulario seguro de Nets incrustado en el proceso de compra (no es un TPV/datáfono físico), y desde Golfmanager también puedes procesar devoluciones.
Una pasarela de pago es el servicio que conecta tu negocio con los bancos para cobrar con tarjeta de forma segura. 3D Secure es el paso de verificación adicional (por ejemplo, una confirmación en la app del banco) que añade seguridad al pago.
¿Qué problema resuelve?
Permite cobrar online con tarjeta a clubes que operan con Nets.
Aumenta la seguridad: el formulario de tarjeta lo gestiona Nets y se aplica 3D Secure; los datos no pasan por Golfmanager.
Confirmación automática: al completarse el pago, la venta queda marcada como pagada.
Devoluciones desde Golfmanager, sin entrar en el panel de Nets.
¿Qué sistemas conecta y en qué dirección viajan los datos?
Conecta el checkout (pago) de Golfmanager con la pasarela Nets, en tiempo real:
El cliente introduce la tarjeta en un formulario seguro de Nets (incrustado en el pago) y, si procede, completa la verificación 3D Secure.
Nets autoriza y cobra el pago y devuelve el resultado a Golfmanager.
Si se aprueba, la venta queda marcada como pagada automáticamente.
Para devolver, Golfmanager pide a Nets que reembolse el importe.
¿Qué información se intercambia?
Información | Dirección | Para qué |
Importe, moneda y detalle del pedido | Golfmanager → Nets | Iniciar el cobro |
Resultado del pago (autorizado / fallido) e identificadores | Nets → Golfmanager | Confirmar el cobro y dejar registro |
Solicitud de devolución | Golfmanager → Nets | Reembolsar al cliente |
🔒 Seguridad: los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de Nets y no pasan por Golfmanager.
Requisitos previos (antes de activar la integración)
Tener una cuenta de Nets Easy (se crea en el portal de Nets).
Tener el módulo Nets instalado en tu Golfmanager, junto con los módulos de facturación y checkout.
Las claves de Nets: la clave de checkout y la clave secreta, tanto de prueba como de producción.
Operar en una moneda admitida por Nets (ver Preguntas frecuentes).
Permisos de facturación para configurar.
Cómo se configura (paso a paso)
Accede al portal de Nets.
Ve a Company > Integration y copia tu Checkout Key y tu Secret Key (las de prueba y las de producción).
Accede a Golfmanager con un usuario con permiso de facturación.
Entra en Nets > Configuración.
Introduce la Clave secreta de prueba y la Clave de checkout de prueba.
Introduce la Clave secreta de producción y la Clave de checkout de producción.
Deja el Modo de producción desactivado para empezar (entorno de pruebas).
Guarda los cambios. Las claves se almacenan cifradas.
Comprueba que el método de pago Nets está activo y disponible en el pago.
Haz un pago de prueba con las tarjetas y el simulador de 3D Secure de Nets.
Cuando todo funcione, activa el Modo de producción para cobrar de verdad.
⚠️ Recomendación: empieza siempre en modo de pruebas. Solo cuando un pago de prueba funcione de principio a fin (incluido 3D Secure) activa el modo de producción.
Explicación de cada campo
A continuación se describe cada campo de la integración: dónde está, qué significa, su impacto en el sistema y un ejemplo de uso (qué ocurre cuando se utiliza y cómo se comporta el sistema). Las claves están en Nets > Configuración.
1. Modo de producción
Nombre del campo: Modo de producción.
Descripción: interruptor que indica si la pasarela trabaja en pruebas (desactivado) o en producción (activado).
Impacto en el sistema: determina qué pareja de claves se usa (prueba o producción) y si los cobros son reales. Por defecto está desactivado (pruebas).
Ejemplo de uso: lo activas cuando terminas de validar la integración.
Qué ocurre cuando se utiliza: con él desactivado, los pagos van al entorno de pruebas de Nets y no se cobra de verdad; activado, los cobros son reales.
Comportamiento del sistema: según este interruptor, Golfmanager usa las claves de prueba o las de producción para conectarse a Nets.
2. Clave secreta de prueba
Nombre del campo: Clave secreta de prueba (Test secret key).
Descripción: la Secret Key del entorno de pruebas de Nets. Es la credencial con la que el servidor de Golfmanager se autentica ante la API de Nets.
Impacto en el sistema: necesaria para operar en modo pruebas. Es privada y se guarda cifrada.
Ejemplo de uso: la copias del portal de Nets y la pegas aquí.
Qué ocurre cuando se utiliza: mientras el Modo de producción está desactivado, se usa esta clave para autorizar y cobrar los pagos de prueba.
Comportamiento del sistema: si falta cuando estás en pruebas, al pagar aparece "Nets no está configurado" y no se puede cobrar.
3. Clave de checkout de prueba
Nombre del campo: Clave de checkout de prueba (Test checkout key).
Descripción: la Checkout Key del entorno de pruebas. La usa el formulario de pago que se muestra en el navegador del cliente.
Impacto en el sistema: necesaria para que el formulario de tarjeta se cargue en pruebas. Se guarda cifrada.
Ejemplo de uso: la copias del portal de Nets y la pegas aquí.
Qué ocurre cuando se utiliza: al iniciar un pago de prueba, el formulario seguro de Nets se carga con esta clave.
Comportamiento del sistema: si falta, el formulario de pago no puede mostrarse y aparece "Nets no está configurado".
4. Clave secreta de producción
Nombre del campo: Clave secreta de producción (Production secret key).
Descripción: la Secret Key del entorno real de Nets, con la que el servidor se autentica para los cobros reales.
Impacto en el sistema: imprescindible para cobrar de verdad. Es privada y se guarda cifrada.
Ejemplo de uso: la copias del portal de Nets (entorno de producción) y la pegas aquí.
Qué ocurre cuando se utiliza: con el Modo de producción activado, se usa esta clave para autorizar y cobrar los pagos reales.
Comportamiento del sistema: si activas producción sin esta clave, al pagar aparece "Nets no está configurado".
5. Clave de checkout de producción
Nombre del campo: Clave de checkout de producción (Production checkout key).
Descripción: la Checkout Key del entorno real, que usa el formulario de pago del cliente en producción.
Impacto en el sistema: necesaria para mostrar el formulario de tarjeta en los cobros reales. Se guarda cifrada.
Ejemplo de uso: la copias del portal de Nets (producción) y la pegas aquí.
Qué ocurre cuando se utiliza: con el Modo de producción activado, el formulario seguro de Nets se carga con esta clave.
Comportamiento del sistema: si falta en producción, el formulario no puede cargarse y aparece "Nets no está configurado".
6. Método de pago "Nets"
Nombre del campo: método de pago Nets.
Descripción: el medio de pago que el cliente elige al pagar online. Está disponible en la zona de consumidor (reservas y tienda) y admite devoluciones.
Impacto en el sistema: debe estar activo y disponible en el pago para que los clientes puedan pagar con Nets. No es un método de TPV/datáfono físico: es solo para pagos online.
Ejemplo de uso: te aseguras de que "Nets" aparece como opción de pago en el checkout.
Qué ocurre cuando se utiliza: el cliente lo selecciona y se abre el formulario de tarjeta de Nets.
Comportamiento del sistema: si no aparece, revisa que el método esté activo y que las claves estén configuradas para el modo (prueba/producción) en uso.
Cómo se usa en el día a día (paso a paso)
Pago online del cliente
El cliente realiza una reserva o una compra y va a pagar.
Selecciona Nets como método de pago.
Introduce la tarjeta en el formulario de Nets y completa el 3D Secure si su banco lo pide.
Al aprobarse, la venta queda marcada como pagada automáticamente.
Devoluciones
Localiza el pago de Nets que quieres devolver.
Cancela el pago original desde Golfmanager: el sistema crea una operación de devolución y la envía a Nets.
Comprueba en las transacciones que la devolución se ha registrado correctamente.
La devolución puede tardar 1 a 3 días hábiles en reflejarse en el portal de Nets (aparece como "devolución iniciada"). Solo se pueden devolver pagos que se hayan cobrado correctamente.
Consultar las transacciones
En Nets > Transacciones verás todos los pagos y devoluciones. Cada operación tiene un estado:
Estado | Significado |
Borrador | El pago se inició pero no se completó (3D Secure rechazado o cliente abandonó) |
Correcto | El pago se completó con éxito |
Fallido | El pago falló (consulta el detalle del error) |
Por defecto, las operaciones en borrador están ocultas; quita el filtro "Borrador" para verlas. Al pulsar sobre una transacción verás el detalle completo (importe, cliente, identificadores de Nets y la respuesta de la pasarela).
Limitaciones a tener en cuenta
Es para pagos online del cliente (reservas y tienda), no para el TPV físico.
Nets opera principalmente en los países nórdicos; debes tener una cuenta de Nets Easy válida.
Solo admite ciertas monedas (ver Preguntas frecuentes); si tu moneda no está admitida, no se podrá cobrar.
Las claves de prueba y producción son distintas: recuerda activar el modo de producción para cobrar de verdad.
Solo se devuelven pagos cobrados, y las devoluciones tardan 1-3 días hábiles en liquidarse en Nets.
Depende de un servicio externo: si Nets no está disponible, no se pueden procesar pagos en ese momento.
Preguntas frecuentes
Al pagar aparece "Nets no está configurado". ¿Qué significa?
Faltan las claves del modo en uso. Si estás en pruebas, deben estar la clave secreta y la de checkout de prueba; si estás en producción, las de producción. Entra en Nets > Configuración, complétalas y guarda.
No aparece Nets como opción de pago.
Comprueba dos cosas: que el método de pago Nets está activo y disponible en el checkout, y que las claves del modo en uso (prueba o producción) están configuradas. Si falta alguna, el formulario de Nets no puede cargarse.
El pago se queda en estado "Borrador". ¿Qué ha pasado?
El pago se inició pero no llegó a completarse: normalmente porque el cliente no terminó el 3D Secure o abandonó el formulario. No se ha cobrado nada. El cliente puede volver a intentar el pago. Recuerda que los borradores están ocultos por defecto en las transacciones (quita el filtro "Borrador" para verlos).
El pago aparece como "Fallido".
El intento de cobro no se aprobó: por ejemplo, tarjeta denegada o verificación rechazada. Abre la transacción para ver el detalle del error y pide al cliente que lo reintente o use otra tarjeta.
Aparece "La pasarela de pago rechazó la operación".
Es un mensaje genérico cuando Nets devuelve un error que impide completar el pago. Revisa el detalle en Transacciones (incluye la respuesta de Nets y, a veces, el código HTTP) para identificar la causa; suele ser un problema con la tarjeta, con la verificación o con la configuración de la cuenta de Nets.
Aparece "El pago ya se ha realizado".
Se ha intentado cobrar dos veces el mismo pago. El primer cobro ya se completó correctamente; no es necesario repetirlo. Comprueba la venta y la transacción para confirmarlo.
Aparece "Importe no válido" o un error sobre el importe.
No se puede cobrar un importe de cero o negativo. Revisa que el carrito/venta tenga un importe correcto antes de pagar.
Aparece que la moneda no está admitida por Nets.
Nets admite un conjunto concreto de monedas: DKK, EUR, GBP, NOK, SEK, USD, PLN, CHF y CZK. Si tu club opera en otra moneda, no se podrá cobrar con Nets. Revisa la moneda configurada en tu Golfmanager.
¿Cómo hago una prueba antes de cobrar de verdad?
Deja el Modo de producción desactivado, usa las claves de prueba y realiza un pago con las tarjetas de prueba de Nets; aparecerá un simulador de 3D Secure con opciones de aprobar o rechazar. Cuando el proceso funcione de principio a fin, activa el Modo de producción.
Hice una prueba y me ha cobrado de verdad (o no me cobra en real).
Es el Modo de producción mal ajustado. Si quieres cobros reales, debe estar activado y con las claves de producción; para pruebas, desactivado y con las claves de prueba. Ajusta el interruptor según corresponda.
¿Puedo devolver cualquier pago de Nets?
Solo se pueden devolver pagos que se hayan cobrado correctamente. Un pago en borrador o fallido no se cobró, así que no hay nada que devolver. La devolución se inicia cancelando el pago original desde Golfmanager.
¿Cuánto tarda en llegar una devolución al cliente?
La devolución se envía a Nets de inmediato, pero puede tardar 1 a 3 días hábiles en liquidarse y reflejarse en el portal de Nets (aparece como "devolución iniciada"). Informa al cliente de este plazo.
¿Puedo hacer una devolución parcial?
Sí, el sistema admite devolver una parte del importe; la transacción original muestra el total ya devuelto. Coordina las devoluciones para no superar el importe cobrado.
¿Los datos de la tarjeta pasan por Golfmanager?
No. La tarjeta se introduce en el formulario seguro de Nets y los datos sensibles no pasan por Golfmanager. Esto aumenta la seguridad y simplifica el cumplimiento.
¿Sirve para cobrar en el TPV/datáfono del mostrador?
No. Esta integración es para pagos online del cliente (reservas y tienda). No controla un datáfono físico de Nets.
¿Dónde veo el detalle de un pago o una devolución?
En Nets > Transacciones. Cada operación muestra su tipo (cobro o devolución), su estado (borrador, correcto o fallido), el importe, el cliente y, al abrirla, los identificadores de Nets y la respuesta de la pasarela.
¿Es seguro guardar las claves en Golfmanager?
Sí. Las claves secretas y de checkout se almacenan cifradas. Aun así, trátalas como credenciales sensibles y no las compartas; si crees que se han filtrado, regénералas en el portal de Nets.
Buenas prácticas recomendadas
Prueba primero en modo test con las tarjetas y el simulador de 3D Secure de Nets antes de activar producción.
Guarda bien las claves de producción y no las compartas; se almacenan cifradas.
Verifica tu moneda antes de empezar: debe estar entre las admitidas por Nets.
Informa a los clientes de que las devoluciones pueden tardar unos días en reflejarse.
Ante un pago fallido, revisa primero Transacciones: el detalle del error suele indicar la causa.