1- Vérifier que le son de votre tablette est activé:

  • Vérifier que le son de votre tablette soit activé

  •  Si le son ne marche toujours pas sur Gong, cliquer sur la flèche en haut à droite de la fenêtre média

  • Vérifier que les trois sons (notifications, média, synthèse) sont bien activés comme la photo ci-dessous

Vous n'avez toujours pas de son? 🤔

2- Vérifier la version Android de votre Tablette

  •  Allez dans les paramètres de votre tablette

  • Cliquez sur "à propos de la tablette" (tout en bas)

  • Pus, cliquez sur "information sur le logiciel"

  • Enfin, cliquez sur "version android"

3- Vérifier que le moteur de synthèse vocale choisi est celui de Google

  •  Allez dans les paramètres de votre tablette

  • Cliquez sur "Accessibilité" > "Synthèse vocale"

  • Puis, cliquez sur "Moteur préféré" et sélectionnez la "Synthèse vocale Google" 

  • Enfin, fermez Gong et rouvrez là pour que le changement prenne effet

Si votre version android est inférieur à 5, la tablette n'est pas compatible avec Gong !
Contactez nous pour plus de détails 😉

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