1- Vérifier que le son de votre tablette est activé:
Vérifier que le son de votre tablette soit activé
Si le son ne marche toujours pas sur Gong, cliquer sur la flèche en haut à droite de la fenêtre média
Vérifier que les trois sons (notifications, média, synthèse) sont bien activés comme la photo ci-dessous
Vous n'avez toujours pas de son? 🤔
2- Vérifier la version Android de votre Tablette
Allez dans les paramètres de votre tablette
Cliquez sur "à propos de la tablette" (tout en bas)
Pus, cliquez sur "information sur le logiciel"
Enfin, cliquez sur "version android"
3- Vérifier que le moteur de synthèse vocale choisi est celui de Google
Allez dans les paramètres de votre tablette
Cliquez sur "Accessibilité" > "Synthèse vocale"
Puis, cliquez sur "Moteur préféré" et sélectionnez la "Synthèse vocale Google"
Enfin, fermez Gong et rouvrez là pour que le changement prenne effet
Si votre version android est inférieur à 5, la tablette n'est pas compatible avec Gong !
Contactez nous pour plus de détails 😉