🧭 Quando usar
Início de operação ou rebranding (mudança de nome)
Padronização de contatos (e-mail/telefone) e endereços fiscais
Ajuste de moeda, fuso horário e unidades (kg) para o mercado-alvo
✅ Pré-requisitos
Acesso de admin ao painel do Shopify
E-mail válido (com acesso à caixa de entrada para confirmar mudanças)
Definição do país, moeda e fuso que a loja irá operar
🛠️ Passo a passo
Passo 1 – Acessar Configurações da loja
No painel do Shopify, clique em Configurações (rodapé esquerdo).
Passo 2 – Editar informações básicas
Em Informações da loja, atualize Nome da loja e Telefone.
[incluir aqui material visual - imagem "Campos: Nome da loja e Telefone"]Em E-mail da loja e E-mail do remetente, insira o novo endereço.
Abra a caixa de entrada do e-mail informado e confirme a solicitação enviada pelo Shopify.
Passo 3 – Ajustar endereço, país, moeda e fuso
Em Endereço (faturamento), revise País/Região (ex.: Brasil).
Em Moeda da loja, selecione a moeda de venda (ex.:
BRL,USD,EUR).Em Fuso horário, escolha o fuso da operação (ex.: Brasília).
Passo 4 – Definir unidades e formato de pedido
Em Sistema métrico, selecione Quilograma (kg) para peso.
Em Formato de pedido, ajuste o prefixo/sufixo do número (ex.:
#1001ou*1001).
Passo 5 – Gerenciar membros da equipe (opcional)
Acesse Usuários e permissões para adicionar membros com acesso limitado (ex.: suporte de app).
Remova acessos temporários ao concluir o suporte.
Passo 6 – Revisar pagamentos e checkout (opcional)
Em Pagamentos, confira o método de recebimento das mensalidades e processadores ativos.
Em Checkout e Contas de clientes, ajuste preferências de login e coleta de dados.
🧩 Exemplos práticos
Exemplo 1: Trocar nome público da loja → atualizar Nome da loja → Salvar → atualizar o site (impacta SEO/título).
Exemplo 2: Alterar e-mail operacional → informar novo e-mail → Confirmar via link recebido → passa a valer no envio de notificações.
🧪 Solução de problemas
Erro/Sintoma: E-mail não muda após editar
Causa provável: Falta de confirmação no novo endereço
Como resolver: Acesse a caixa de entrada e confirme o e-mail enviado pelo Shopify.Erro/Sintoma: Moeda/fuso exibidos incorretamente no site
Causa provável: Configuração não salva ou cache do navegador
Como resolver: Clique em Salvar, limpe o cache/atualize e verifique novamente nas Configurações.Erro/Sintoma: Número de pedido com formatação indesejada
Causa provável: Prefixo/sufixo configurado por engano
Como resolver: Ajuste Formato de pedido para o padrão desejado (ex.: remover*ou#).
🔎 Referências e links úteis
🗂️ Metadados
Categoria: E-commerce & Operação
Subcategoria: Configuração de Loja (Shopify)
Tags: shopify, informações da loja, e-mail remetente, moeda, fuso horário, formato de pedido
Nível: básico
Atualizado em: 2025-09-12