Pour le contrat GOODVIE, notre partenaire assureur Generali fonctionne par prélèvement, directement sur le compte dont les coordonnées ont été fournies à la souscription.
Comment fonctionne le versement initial ?
Une fois votre contrat validé, Generali va l’activer en avançant les sommes dans un premier temps. Il est donc normal que vous puissiez voir depuis votre espace le montant de votre versement initial avant même que votre compte ait été prélevé. Puis Generali viendra prélever le montant directement sur votre compte, vous n’avez rien à faire ! Assurez-vous bien d’avoir les sommes disponibles sur votre compte et que votre banque soit au courant afin d’éviter tout contretemps lors du prélèvement de votre versement initial.
Comment fonctionnent les versements mensuels ?
Si vous avez mis en place des versements mensuels, Generali viendra prélever votre compte associé entre le 10 et le 16 de chaque mois. Vous pouvez modifier cette date en contactant notre service client.
À noter qu’en cas de rejet de prélèvement pour une raison quelconque (compte non alimenté, opposition, etc.) Generali désactivera automatiquement votre RIB, ainsi que les mensualités, afin d’éviter une multiplication des rejets. Un document sera alors édité et transmis via votre espace personnel pour vous tenir au courant. Une fois le RIB réactivé, il faudra que vous fassiez la démarche de réactiver vos versements mensuels.
Comment fonctionnent les versements ponctuels ?
Si vous souhaitez faire un versement complémentaire sur votre contrat, il vous suffit de vous rendre sur votre espace et de cliquer sur “nouveau versement” puis de suivre la procédure. Une fois la demande validée, Generali viendra prélever votre compte entre 48 et 72h après.
Comment fonctionne le prélèvement pour les différents versements sur mon contrat GOODVIE ?
Écrit par Christelle Lefort
Mis à jour cette semaine