利用料金の合計が4万円(税込)を超える場合には、プラチナバッジが必要となります。
(※ 一部高額機材もプラチナバッジが必要となり、下記画像のように商品詳細ページに表示がされています。予めご了承ください。)


プラチナバッジ取得の手続きとしましては、所定の審査がございます。
高額商品に対する保証適用のため、下記2点をお願いしております。

(1)追加の本人確認書類のご提出
(2)お電話による本人確認の実施

<(1)追加の本人確認書類のご提出>

ご提出いただいている顔写真付きの身分証明書と一緒にご自身の写真撮影をお願いいたします。
(※すでにゴールドバッジの審査においてご提出いただいている場合は、再提出は不要となります。)

【イメージ写真】

こちらのご提出は、
マイページにログイン後、本人確認書類の登録のページからアップロードをお願いいたします。

<(2)お電話による本人確認の実施>

【1】9:00~12:00
【2】12:00~15:00
【3】15:00~18:00

平日のお電話の取りやすいお時間帯を上記の中からお選びいただき、画面右下のチャットアイコンより、サポートへお知らせください。
また、その際にプラチナバッジをご希望の旨をお伝えください。

※恐れ入りますが、ご本人確認電話の日付指定は承っておりません。
順次対応しておりますが、混雑状況によりお時間をいただく場合がございますので、予めご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

外部の保証会社に審査を委託しております関係で、審査には、通常営業日2〜3日程(土日祝日を除く)をいただいております。予めご了承ください。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

※顔写真付き身分証がご提示いただけない場合、バッジを付与することが出来ませんのでご了承ください。
※ご提出いただきました情報は、ご本人確認の用途以外では一切使用いたしません。

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