GooPass FAQ

コレクションには57の記事があります
著者: GooPassサポート

GooPassの利用方法について

借りたいリストとは何ですか？

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

会員情報について

パスワードを再発行したい

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

メールが届きません

著者: GooPassサポート
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自宅以外を届け先にしたい・勤務先を届け先にしたい

著者: GooPassサポート
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会員情報を確認・変更したい

著者: GooPassサポート
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退会したい（アカウントを削除したい）

著者: GooPassサポート
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審査・バッジについて

審査・バッジとは何ですか？

著者: GooPassサポート
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審査にはどのような書類を提出すれば良いですか？

著者: GooPassサポート
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本人確認書類と現住所が異なる場合どうすればいいですか？

著者: GooPassサポート
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ブロンズバッジを取得したい

著者: GooPassサポート
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シルバーバッジを取得したい

著者: GooPassサポート
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ゴールドバッジを取得したい

著者: GooPassサポート
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プラチナバッジを取得したい

著者: GooPassサポート
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パス・支払いについて

パス・契約開始日・お支払いについて知りたい

著者: GooPassサポート
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月額料金について知りたい

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

パスの月額料金はいつから発生しますか？

著者: GooPassサポート
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パスの最低契約期間はありますか？

著者: GooPassサポート
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パスをアップグレードしたい

著者: GooPassサポート
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パスをダウングレードしたい

著者: GooPassサポート
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パスを解約をしたい（無料会員になりたい）

著者: GooPassサポート
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決済方法として何が選択できますか？

著者: GooPassサポート
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クレジットカード情報を変更したい

著者: GooPassサポート
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クーポンの使用方法と適用状況を知りたい

著者: GooPassサポート
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機材を返却したのに月額料金が発生している

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

領収書を発行してほしい

著者: GooPassサポート
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機材注文・キャンセル・入れ替えについて

「レンタル中」とは何ですか？

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

借りたい機材が「レンタル中」で注文できません

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

機材を予約注文したい

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

機材はいつ到着しますか？

著者: GooPassサポート
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1Weekレンタルとは何ですか？

著者: GooPassサポート
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2商品目をレンタルしたい

著者: GooPassサポート
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電話やメールでの注文はできますか？

著者: GooPassサポート
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レンタル機材にSDカードは付属していますか？

著者: GooPassサポート
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注文内容を変更・キャンセルしたい

著者: GooPassサポート
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配送・返却に送料はかかりますか？

著者: GooPassサポート
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梱包料・梱包料無料チケットとは何ですか？

著者: GooPassサポート
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ヤマト運輸以外で配送してほしい

著者: GooPassサポート
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離島に配送してほしい

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

宅配ボックスへ届けてほしい

著者: GooPassサポート
今週更新

機材を返却したい・入れ替えたい

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

レンタル機材に返却期限はありますか？

著者: GooPassサポート
1週間以上前に更新

レンタル機材の返却時には事前連絡は必要ですか？

著者: GooPassサポート
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レンタル機材を自宅以外から返却したい

著者: GooPassサポート
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レンタル機材を海外から返却したい

著者: GooPassサポート
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レンタル機材をヤマト運輸以外で返却したい

著者: GooPassサポート
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機材・配送のトラブルについて

レンタル機材の使い方がわかりません

著者: GooPassサポート
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到着時に不足品・余分品があった

著者: GooPassサポート
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レンタル機材に細かいキズが付いています

著者: GooPassサポート
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レンタル機材が故障してしまいました

著者: GooPassサポート
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レンタル機材を汚してしまいました

著者: GooPassサポート
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レンタル機材が盗まれてしまいました

著者: GooPassサポート
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レンタル機材を紛失してしまいました

著者: GooPassサポート
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レンタル機材を海外に持っていきたい

著者: GooPassサポート
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レンタル機材の同梱品を紛失してしまいました

著者: GooPassサポート
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梱包資材・ラッピングクロスを捨ててしまいました

著者: GooPassサポート
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レンタル機材の返却時に同梱品を入れ忘れてしまいました

著者: GooPassサポート
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私物をレンタル機材と一緒に返却してしまいました

著者: GooPassサポート
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