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😕 Fui anunciado como ganador pero aún no recibí la información de rastreo

Entendemos que estás emocionado por recibir tu producto y empezar a crear tu contenido.

📦 Estamos preparando tu paquete

Después de que se anuncian los ganadores, toma algo de tiempo preparar, empacar y enviar los productos. Nuestro equipo y socios están trabajando arduamente para enviar todos los paquetes lo antes posible.


📧 ¿Cuándo recibiré mi información de rastreo?

Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu información de rastreo. Este correo también incluirá detalles importantes sobre la creación de tu contenido y las fechas límite de publicación.


⏳ ¿Qué pasa si el envío se retrasa?

Si hay retrasos inesperados en el envío, estamos conscientes de la situación y los participantes afectados no serán penalizados por retrasos fuera de su control.

¡Gracias por tu paciencia y comprensión! Te mantendremos informado en cuanto tu paquete esté en camino.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?