Maintenant que vous avez compris comment fonctionne notre système d'évaluation de la matérialité des impacts, le principal défi consiste à déterminer quelles valeurs des différentes caractéristiques (échelle, portée, possibilité de remédiation) conviennent le mieux à la situation de votre entreprise. C’est la partie délicate de l’exercice !
Pour vous aider, vous trouverez ci-après des exemples concrets, utilisant cinq "personas" d'entreprise, avec trois questions types en termes de matérialité des impacts (une pour chaque pilier ESG) :
1. Question d'impact environnemental :
"Dans quelle mesure les opérations de votre entreprise contribuent-elles aux émissions de gaz à effet de serre (GES) et quelle est l'ampleur des impacts environnementaux ?"
2. Question d'impact social :
"Quel est l'impact de votre entreprise sur les conditions de travail des employés, y compris la santé, la sécurité et les salaires équitables ?"
3. Question d'impact de gouvernance :
"Dans quelle mesure votre entreprise met-elle en œuvre des pratiques commerciales éthiques, telles que les politiques anti-corruption et la transparence dans la prise de décision ?"
Découvrez nos personas
1. "Entreprise locale de transformation alimentaire"
Secteur : Alimentation et boissons (Agriculture/Transformation alimentaire)
Taille : Moyenne (1 500 employés)
Portée mondiale : Opère dans un seul pays, mais exporte ses produits vers des régions voisines.
Opérations : Possède deux usines de transformation et collabore avec des agriculteurs locaux.
Complexité ESG : Moyenne, axée sur l'utilisation de l'eau, la gestion des déchets et l'engagement communautaire.
Défis : Gérer la consommation d'eau et la pollution due à la transformation des aliments, se procurer des ingrédients durables, et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs et les parties prenantes locales.
2. "Marque de mode durable"
Secteur : Textile et habillement
Taille : Petite (200 employés)
Portée mondiale : Basée dans un pays, avec des ventes internationales via le commerce électronique.
Opérations : Possède une petite usine de fabrication et travaille avec des fournisseurs de tissus locaux et étrangers.
Complexité ESG : Moyenne, axée sur l'éthique de la chaîne d'approvisionnement, l'approvisionnement durable et la réduction des déchets.
Défis : Assurer des pratiques de travail équitables tant localement qu'avec les fournisseurs internationaux, réduire les déchets et l'utilisation de l'eau dans la production textile, et maintenir la transparence dans l'approvisionnement des matériaux.
3. "Développeur régional d'énergie renouvelable"
Secteur : Énergie (Renouvelables)
Taille : Petite (500 employés)
Portée mondiale : Opère principalement dans une région, développant des fermes solaires et éoliennes.
Opérations : Développe et gère des projets d'énergie solaire et éolienne à petite échelle.
Complexité ESG : Moyenne à élevée, axée sur les impacts environnementaux (biodiversité, utilisation des terres) et l'engagement communautaire local.
Défis : Gérer les impacts environnementaux des projets d'énergie renouvelable sur les écosystèmes locaux, obtenir l'adhésion des communautés pour les développements énergétiques, et naviguer dans les exigences réglementaires.
4. "Fabricant local de pièces automobiles"
Secteur : Fabrication industrielle (pièces automobiles)
Taille : Moyenne (2 000 employés)
Portée mondiale : Opère principalement dans un seul pays, mais exporte des pièces vers des constructeurs automobiles internationaux.
Opérations : Possède deux usines de fabrication et collabore avec un réseau mondial de fournisseurs de matières premières.
Complexité ESG : Moyenne, axée sur les émissions, l'efficacité des ressources et les relations avec les fournisseurs.
Défis : Réduire les émissions des processus de fabrication, améliorer l'efficacité des ressources (énergie, eau, matières premières) et assurer la durabilité des matériaux provenant de fournisseurs internationaux.
5. "Fournisseur de services financiers numériques"
Secteur : Services financiers (Fintech)
Taille : Petite (300 employés)
Portée mondiale : Opère en ligne, offrant des services financiers à des clients dans plusieurs pays.
Opérations : Fournit des solutions financières numériques, y compris des prêts, des paiements et la gestion des investissements, sans produits physiques.
Complexité ESG : Faible à moyenne, principalement axée sur la confidentialité des données, la cybersécurité et les pratiques de prêt responsables.
Défis : Assurer de solides mesures de confidentialité des données et de cybersécurité, éviter de financer des activités pouvant avoir un impact négatif sur l'environnement ou la société, et gérer le bien-être des employés dans un environnement technologique à rythme rapide.
Comment chaque persona répondrait
1. Entreprise locale de transformation alimentaire
Impact environnemental (Émissions de GES) :
Échelle : 3 (Modérément sévère) : Les opérations de transformation alimentaire de l’entreprise émettent des GES, en particulier en raison de l’utilisation d’énergie dans les usines, bien que les émissions soient modérées.
Portée : 3 (Assez étendue) : L'impact est important car il affecte la région dans laquelle l'entreprise opère et influence les chaînes d'approvisionnement dans les zones voisines.
Possibilité de remédiation : 2 (Rémédiable avec un effort modéré) : L’entreprise peut réduire ses émissions en investissant progressivement dans des technologies énergétiques plus efficaces.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les émissions de GES sont actuellement en cours.
Justification : La transformation alimentaire est énergivore et contribue aux émissions de GES, mais il est possible de les réduire avec des investissements modérés.
Impact social (Conditions des employés) :
Échelle : 3 (Modérément sévère) : Les conditions de travail sont acceptables, mais elles pourraient être améliorées, notamment en ce qui concerne les salaires équitables et la sécurité sanitaire dans les usines.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est principalement localisé dans les deux usines de l'entreprise.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Améliorer les salaires et les normes de sécurité peut être fait avec un investissement minimal.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Ces impacts sont présents aujourd'hui.
Justification : Le travail en usine présente des risques modérés, mais des améliorations des conditions de travail sont réalisables.
Impact sur la gouvernance (Pratiques commerciales éthiques) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Les pratiques éthiques sont en grande partie en place, mais des améliorations pourraient être apportées, notamment en termes de transparence.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est principalement interne, touchant les employés et les fournisseurs locaux.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : L'amélioration des politiques et des pratiques de transparence est relativement simple.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les pratiques actuelles sont relativement efficaces, mais pourraient être améliorées.
Justification : Étant une entreprise régionale, l’échelle des questions de gouvernance est limitée, mais il est relativement facile de s'améliorer.
2. Marque de mode durable
Impact environnemental (Émissions de GES) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Les émissions de l'entreprise sont faibles en raison de la petite échelle de production et de l'accent mis sur les matériaux durables.
Portée : 1 (Localisée) : L'impact est limité au site de fabrication local et à une distribution réduite.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Les tissus durables et les procédés économes en énergie rendent la réduction des émissions relativement facile.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les émissions sont un problème actuel.
Justification : L'accent mis par la marque sur la durabilité maintient les émissions faibles, avec des possibilités de réductions supplémentaires.
Impact social (Conditions des employés) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Les conditions des employés sont correctes, bien qu'il y ait des possibilités d'amélioration des salaires chez les fournisseurs étrangers.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact concerne principalement quelques fournisseurs étrangers.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Améliorer les conditions des travailleurs à l’étranger est réalisable avec de meilleures politiques de fournisseurs.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Ces conditions sont actuellement en place.
Justification : L’équipe locale a de bonnes conditions de travail, mais les travailleurs étrangers pourraient bénéficier de meilleures politiques.
Impact sur la gouvernance (Pratiques commerciales éthiques) :
Échelle : 1 (Négligeablement sévère) : L'entreprise suit de près des pratiques commerciales éthiques, avec peu de marge pour des impacts négatifs.
Portée : 1 (Localisée) : L'impact est faible, touchant uniquement l'équipe locale et les fournisseurs.
Possibilité de remédiation : 0 (Aucun impact) : Pas de problèmes significatifs à remédier.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : De bonnes pratiques sont actuellement en place.
Justification : La mission de la marque est axée sur des pratiques éthiques, donc les questions de gouvernance sont minimes.
3. Développeur régional d'énergie renouvelable
Impact environnemental (Émissions de GES) :
Échelle : 1 (Négligeablement sévère) : L'accent mis par l'entreprise sur les énergies renouvelables maintient les émissions de GES très faibles.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est minimal, bien que les communautés locales puissent être affectées indirectement.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Les émissions mineures peuvent être encore réduites grâce à la technologie.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Des émissions mineures sont présentes.
Justification : L'orientation vers les énergies renouvelables permet de maintenir des émissions très faibles avec un impact négatif minimal.
Impact social (Conditions des employés) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Les travailleurs sur le terrain font face à des risques mineurs lors de l'installation et de l'entretien des infrastructures d'énergie renouvelable.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : Affecte les travailleurs locaux dans les projets énergétiques.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Des protocoles de sécurité peuvent réduire davantage les risques.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les risques sont en cours mais gérables.
Justification : Les risques pour les employés sont faibles mais peuvent être gérés avec de meilleures mesures de sécurité.
Impact sur la gouvernance (Pratiques commerciales éthiques) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Il y a un fort accent sur la transparence et la lutte contre la corruption, avec peu de marge d'amélioration.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est principalement interne, touchant les employés et les partenaires.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Des améliorations dans les rapports pourraient être apportées, mais elles sont simples à mettre en œuvre.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Des pratiques actuelles sont en place.
Justification : Les pratiques de gouvernance sont solides, mais de légères améliorations en matière de transparence pourraient être apportées.
4. Fabricant local de pièces automobiles
Impact environnemental (Émissions de GES) :
Échelle : 4 (Substantiellement sévère) : Les processus de fabrication génèrent des émissions de GES significatives.
Portée : 3 (Assez étendue) : L'impact est répandu en raison du marché d'exportation et des grandes opérations.
Possibilité de remédiation : 3 (Difficile à remédier) : Réduire les émissions nécessitera un investissement important dans la technologie et les processus.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les émissions sont en cours.
Justification : La fabrication industrielle génère intrinsèquement des émissions élevées, nécessitant des efforts substantiels pour réduire.
Impact social (Conditions des employés) :
Échelle : 3 (Modérément sévère) : Les conditions de travail, notamment la sécurité dans les usines, pourraient être améliorées.
Portée : 3 (Assez étendue) : L'impact est significatif car il affecte tous les employés dans deux usines.
Possibilité de remédiation : 2 (Rémédiable avec un effort modéré) : Améliorer les conditions de travail nécessiterait des changements modérés dans les protocoles de sécurité et l'équipement.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Ces impacts sont présents aujourd'hui.
Justification : Les risques de sécurité sont présents dans la fabrication mais sont abordables avec des changements modérés.
Impact sur la gouvernance (Pratiques commerciales éthiques) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Il y a peu de problèmes de gouvernance, mais la conformité aux normes internationales peut être améliorée.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est principalement interne et affecte les partenaires commerciaux.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Les améliorations sont simples à mettre en œuvre.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Les pratiques actuelles sont quelque peu efficaces.
Justification : La conformité aux normes internationales pourrait être améliorée, mais l'entreprise est principalement éthique dans ses pratiques.
5. Fournisseur de services financiers numériques
Impact environnemental (Émissions de GES) :
Échelle : 1 (Négligeablement sévère) : Les opérations de l'entreprise sont numériques, donc son empreinte environnementale est faible.
Portée : 1 (Localisée) : Des émissions minimales, limitées à l'utilisation de serveurs locaux et aux opérations de bureau.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Le passage à des serveurs écoénergétiques peut réduire cela davantage.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : Des émissions faibles et continues.
Justification : Une entreprise numérique avec un impact environnemental minimal, facilement remédiable.
Impact social (Conditions des employés) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : Les conditions de travail sont bonnes, mais les politiques de télétravail pourraient être améliorées.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact est principalement sur les employés d'une seule région.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des politiques de télétravail est simple.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : L'impact actuel sur les employés est modéré.
Justification : En tant qu'entreprise numérique, le bien-être des employés est un axe clé, avec des possibilités d'amélioration.
Impact sur la gouvernance (Pratiques commerciales éthiques) :
Échelle : 2 (Minimement sévère) : La gouvernance éthique est solide, mais les réglementations en matière de confidentialité pourraient être mieux appliquées.
Portée : 2 (Faiblement étendue) : L'impact concerne les clients et les employés.
Possibilité de remédiation : 1 (Facilement remédiable) : Les préoccupations liées à la confidentialité peuvent être traitées par des améliorations de politique.
Probabilité : 1 (Impact actuel) : L'impact actuel sur la gouvernance est minimal mais en cours.
Justification : L'entreprise traite des données financières sensibles, nécessitant une amélioration continue en matière de gouvernance.