Bevor Sie Ihre ersten Shops erstellen, legen Sie zunächst Ihre Spielregeln fest. Jede hier definierte Einstellung gilt automatisch für alle Ihre Shops, aktuelle und zukünftige — es sei denn, ein Shop hat bereits einen manuell festgelegten, individuellen Wert; in diesem Fall behält er seine eigene Einstellung, bis Sie sie individuell ändern.
Die Einstellungen im Detail
Personalisierungsoptionen
Konfigurieren Sie die Preise und Verfügbarkeit der Personalisierungsoptionen in Ihren Shops: Club-Logo, Initialen und Rückenpersonalisierung.
Hinweis: Diese Optionen können unabhängig voneinander aktiviert oder deaktiviert werden. Das Deaktivieren einer Option blendet sie in allen Shops aus, die keinen eigenen definierten Wert haben.
Lieferoptionen und Versandkosten
Konfigurieren Sie die erlaubten Liefermodi, Preise, Fristen und den etwaigen Schwellenwert für die Gratislieferung bei kostenpflichtigen Optionen.
Bestellungen mit Heimlieferung: Jede Bestellung wird direkt an die vom Kunden gewählte Adresse versendet. Definieren Sie die Versandkosten und die Lieferfrist in Tagen nach Bestellbestätigung.
Bestellungen mit Club-Lieferung: Die Bestellungen werden zusammengefasst und an die von Ihrem Partnerclub festgelegte Adresse zu einem geplanten Datum versendet. Definieren Sie die Versandkosten, die Zusammenfassungsdauer in Tagen und die Vorbereitungszeit nach der Zusammenfassung.
Bestellungen zur Abholung im Geschäft: Die Kunden wählen ihr Geschäft aus einer Liste bei der Bestellung aus. Definieren Sie die Versandkosten und die Lieferfrist, und erstellen Sie mindestens einen Abholpunkt, um diese Option zu aktivieren — siehe Abholorte hinzufügen.
Gratislieferung: Aktivieren Sie diese Option, um die Lieferung ab einem Mindestbestellwert anzubieten. Gilt nur für kostenpflichtige Liefermodi.
💡 Wenn Sie je nach Club unterschiedliche Rhythmen anbieten, können Sie diese Fristen Shop für Shop anpassen, um jeden Lieferplan zu gestalten.
Provision und Rabatte
Diese zwei kommerziellen Hebel definieren, was der Club verdient, und was der Käufer zahlt.
Club-Provision: Der Prozentsatz, der dem Club bei jedem Kauf zugewiesen wird und direkt seine Cashback-Kasse speist.
Produktrabatt: Die auf die Produkte des Clubs im Shop angewendete Reduzierung.
Beide werden auf den empfohlenen Verkaufspreis (EVP) Ihrer Lieferanten berechnet.
Beispiel: Mit einem Rabatt von 20 % wird ein Produkt mit einem EVP von 50 € für 40 € im Shop angezeigt. Der Markierungspreis wird zum ermäßigten Preis hinzugefügt: Wenn das Logo 5 € kostet, zahlt der Kunde 40 € + 5 € = 45 €. Mit einer Provision von 5 % erhält der Club 2,50 € in der Cashback-Kasse (5 % × 50 € EVP).
Anzeige des durchgestrichenen Preises
Legen Sie fest, ob der empfohlene Verkaufspreis (EVP) durchgestrichen neben dem ermäßigten Preis in Ihren Club-Shops angezeigt wird, oder ob nur der Endpreis sichtbar ist.
Durchgestrichener Preis angezeigt: Der Kunde sieht den durchgestrichenen EVP neben dem ermäßigten Preis, was den dem Club gewährten Preisvorteil hervorhebt.
Durchgestrichener Preis ausgeblendet: Es wird nur der Endpreis angezeigt, ohne Bezug zum EVP.
💡 Sie können die Anzeige des durchgestrichenen Preises auch Shop für Shop aktivieren oder deaktivieren, unabhängig von der Standardeinstellung — siehe Den Rabatt für jeden Shop festlegen.
FAQ
Wie funktionieren die Zusammenfassungsdauer und die Vorbereitungszeit für die Club-Lieferung?
Diese zwei Parameter steuern den Lebenszyklus von gruppierten Bestellungen, von der Bestellaufgabe bis zur Lieferung.
Zusammenfassungsdauer: Das ist das Zeitfenster (in Tagen), in dem die Bestellungen desselben Clubs akkumuliert werden, bevor sie automatisch zur Vorbereitung gesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist wechselt das Paket in den Tab „Zu bearbeiten" Ihrer Logistik-App.
Beispiel: Mit einer Zusammenfassungsdauer von 7 Tagen werden alle zwischen Montag und Sonntag aufgegebenen Bestellungen zusammengefasst und am nächsten Montag gemeinsam zur Vorbereitung gesendet.
Vorbereitungszeit nach der Zusammenfassung: Das ist die Zeit (in Tagen), die Sie sich einräumen, um ein Paket zu bearbeiten, sobald es zur Vorbereitung übergegangen ist. Diese Frist entspricht dem geschätzten Lieferdatum, das den Käufern mitgeteilt wird.
Beispiel: Mit einer Vorbereitungszeit von 3 Tagen: Wenn ein Paket an einem Montag zur Vorbereitung übergeht, ist das im Shop angezeigte geschätzte Lieferdatum Donnerstag.
Wenn ich eine Standardeinstellung ändere, gilt das dann auch für meine bestehenden Shops?
Ja, automatisch — außer bei Shops, bei denen diese Einstellung bereits manuell auf einen anderen Wert gesetzt wurde. In diesem Fall behält nur dieser Shop seine individuelle Einstellung; Sie müssen ihn einzeln anpassen, wenn er dem neuen Standardwert folgen soll.