Pour encaisser les ventes générées sur vos boutiques, vous devez connecter un compte de paiement via Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé. Pas de compte Stripe existant ? Aucun problème, un compte Stripe est créé automatiquement pour vous lors de la création de votre compte Grinta.
Étapes de configuration
Depuis votre espace Grinta, cliquez sur Configurer Stripe.
Stripe vous guide à travers une procédure de vérification d'identité (KYC — Know Your Customer), obligatoire pour toute plateforme de paiement réglementée.
Renseignez les informations de votre entreprise, fournissez les documents demandés, puis ajoutez vos coordonnées bancaires (RIB / IBAN).
💡 Préparez ces documents à l'avance pour aller plus vite :
Une pièce d'identité en cours de validité
Un justificatif d'entreprise (Kbis ou équivalent)
Votre RIB / IBAN
Note : La vérification de votre compte Stripe peut prendre de quelques heures à quelques jours, mais ce délai n'est pas bloquant. Tout est déjà configuré techniquement pour encaisser vos premiers paiements — cette étape sert uniquement à vous authentifier auprès de Stripe pour recevoir vos règlements. Vous pouvez avancer sur toutes les autres étapes sans attendre.
Statuts de vérification
Statut | Signification |
✅ Vérifié | Votre compte est validé. Vous pouvez recevoir des paiements immédiatement. |
⏳ En attente | Stripe examine vos documents. Continuez la configuration de votre compte Grinta en attendant. |
⚠️ Action requise | Une vérification a été rejetée. Retournez sur la configuration Stripe pour soumettre une nouvelle vérification. |
FAQs
Puis-je configurer ma boutique avant que la vérification soit terminée ?
Oui, vous pouvez finaliser toutes les autres étapes de configuration en parallèle de la vérification Stripe.
Pourquoi Stripe demande-t-il des documents d'identité ?
C'est une obligation réglementaire (KYC) imposée à toutes les plateformes de paiement. Elle permet de confirmer l'identité des personnes et entreprises qui reçoivent des fonds.
J'ai déjà un compte Stripe, puis-je le relier à mon compte Stripe Connect Grinta ?
Non. Votre compte Stripe Connect Grinta est configuré avec des paramètres et des fonctionnalités propre au logiciel, ce qui fait qu'il vous sera impossible de le relier à un autre de vos comptes Stripe que vous auriez configuré dans le cadre d'une autre activité.