Sur Grinta, chaque utilisateur dispose d'accès adaptés à son rôle. Comprendre ces profils évite les confusions et facilite l'onboarding de votre équipe.
Les 4 profils principaux
Distributeur — titulaire du compte Grinta, pilote l'ensemble de l'activité depuis l'espace distributeur
Commercial — gère un portefeuille de clubs depuis l'espace commercial
Opérateur logistique — traite et expédie les commandes depuis l'application dédiée
Administrateur club — gère la boutique de son club depuis l'espace club
Les profils en détail
Distributeur
Qui ? En général, le responsable de la structure, la personne qui représente l'entreprise ou l'enseigne titulaire du compte Grinta.
Le Distributeur a une vision complète sur l'ensemble du compte. Il peut tout faire : ce qu'un commercial peut faire, et a la main sur d’autres paramètres.
Il peut :
Configurer les paramètres globaux du compte (marques, remises, conditions commerciales)
Créer et gérer les membres de son équipe (commerciaux, opérateurs fulfillment)
Accéder à toutes les boutiques, quel que soit le commercial assigné
Suivre les revenus et la facturation globale
Où ? Sur l'espace distributeur, accessible via : partners.grinta.eu/teamwear_retailers/sign_in
Commercial
Qui ? Un membre de votre équipe qui gère un portefeuille de clubs.
💡 Le Commercial accède à Grinta via une URL de connexion différente de celle du Distributeur. Il n'a pas accès aux paramètres globaux du compte : il gère que les boutiques de son portefeuille.
Il peut :
Créer des boutiques pour ses clubs
Configurer les paramètres de chaque boutique (produits, remises, livraison…)
Suivre les ventes et la performance de ses boutiques
Il ne voit pas :
Les paramètres globaux du compte distributeur
Les boutiques assignées à d'autres commerciaux
Les revenus globaux et la facturation
La gestion de l'équipe
Où ? Sur l'espace commercial, accessible via : partners.grinta.eu/teamwear_sales_representatives/sign_in
Opérateur logistique
Qui ? Une personne chargée du traitement et de l'expédition des commandes.
Il peut :
Voir les commandes à traiter
Gérer la préparation et l'expédition
Mettre à jour le statut des commandes
Il ne voit pas :
Les données commerciales (chiffre d'affaires, marges)
Les paramètres des boutiques
Les informations de configuration du compte distributeur
Où ? Sur l'application logistique (interface dédiée).
Administrateur club
Qui ? La personne désignée par le club pour gérer sa boutique.
Il peut :
Gérer le profil de son club
Voir les commandes et les ventes de sa boutique
Accéder à la cagnotte du club
Créer des bons d’achat
Où ? Sur l'espace club, accesible via : https://app.grinta.eu/users/sign_in
Les 4 environnements Grinta
Environnement | Qui y accède | Ce qu'on y trouve |
Espace distributeur | Le titulaire du compte | Paramètres globaux, toutes les boutiques, équipe, revenus et facturation |
Espace commercial | Les commerciaux | Boutiques de leur portefeuille, paramètres et suivi de performance |
Application logistique | Les opérateurs logistiques | Commandes à traiter, préparation, expédition |
Espace club | Les administrateurs de clubs | Profil du club, commandes, cagnotte,… |
Note : Un même utilisateur peut avoir plusieurs rôles. C'est fréquent : un commercial peut aussi être opérateur logistique. Dans ce cas, il bascule entre les deux interfaces via la passerelle de navigation en haut à gauche de son écran.
FAQs
Quelle est la différence entre le Distributeur et un Commercial ?
Le Distributeur est le titulaire du compte, il accède à Grinta via une URL dédiée et a une vision complète : paramètres globaux, toutes les boutiques, gestion de l'équipe, revenus et facturation. Un Commercial accède via une URL différente et ne voit que les boutiques de son portefeuille, sans accès aux paramètres du compte ni aux données des autres commerciaux.
Comment basculer entre l'espace commercial et l'espace club ?
Quand vous ouvrez une boutique depuis l'espace commercial en cliquant sur Tableau de bord du club, vous êtes temporairement connecté(e) sur l'espace club. Pour revenir à votre espace commercial, cliquez sur Quitter la session en bas de l’encart rouge. Ou déconnectez-vous de l'espace club puis reconnectez-vous avec vos identifiants habituels.
Un commercial peut-il aussi gérer la logistique ?
Oui, de nombreux commerciaux disposent également d’un accès logistique. La passerelle de navigation leur permet de basculer d’un espace à l’autre sans avoir à se déconnecter. Même s’ils ne préparent pas eux-mêmes les commandes, cet accès leur offre une visibilité rapide sur l’état des commandes de leurs clubs partenaires.