Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Mein Aufenthalt hilft Ihnen dabei, aktuelle Aufenthalte Ihrer Gäste übersichtlich zu verwalten und wichtige Informationen zentral bereitzustellen. Es sorgt für ein modernes, transparentes Gästeerlebnis – direkt integriert in Ihr Guestnet.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen Ihnen im Modul Mein Aufenthalt zur Verfügung:
Anzeige der eingecheckten Gäste aus dem PMS
Vorausschau auf anreisende Gäste (bei aktiviertem Pre-Check-in)
Statusübersicht zu Willkommensmails und E-Mail-Adressen
Einblick in Rechnungsposten und Spa-Termine der Gäste
So richten Sie das Modul Mein Aufenthalt ein
Öffnen Sie im Backend den Bereich Guestapp > Mein Aufenthalt
Klicken sie auf aktuelle Aufenthalte um zu dieser Übersicht zu gelangen.
Damit die Aufenthalte in dieser Übersicht angezeigt werden, ist eine Gästemeldung im PMS-System erforderlich. Zudem muss eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein.
In der Übersicht finden sie folgende Optionen. Prüfen Sie die Integration mit Ihrem PMS (z. B. Synchronisation von Gästen und Rechnungen)
Reservierungsnummer
Nachname
Vorname
Email-Adresse
Anreise am
Abreide am
Zimmer-Nummer
Mitreisenden Gäste
Willkomensmail versendet
Checkin Erfolgt?
Self-Checkout erlauben -> HIer können wie sie wählen ob Gäste sich über das Checkout Tool selber auschecken können sollen
Details- CTA
Aktivieren Sie den Pre-Check-in, falls Gäste vor Anreise angezeigt werden sollen
Testen Sie die Ansicht mit einem bestehenden Aufenthalt
FAQ zum Modul
Wie kann man nach einer Reservierung in einem bestimmten Zeitraum suchen?
Wie kann man nach einer Reservierung in einem bestimmten Zeitraum suchen?
Bei der Liste der aktuellen Aufenthalte können Sie nach bestimmten Zeiträumen suchen.
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Ja, der Gast muss angemeldet sein, um auf dieses Modul zugreifen zu können.
Kann ich das Modul für bestimmte Häuser deaktivieren?
Kann ich das Modul für bestimmte Häuser deaktivieren?
Ja, unter „Standortverwaltung“ können Sie Module individuell zuweisen.
Werden die Daten gespeichert?
Werden die Daten gespeichert?
Ja, alle Informationen stammen aus dem PMS und werden im Guestnet zur Anzeige aufbereitet – die Daten bleiben dabei sicher und DSGVO-konform.
Sie möchten dieses Modul freischalten?
Das Modul Mein Aufenthalt kann als Erweiterung Ihres Pakets erworben werden.
Unser Customer Success Team berät Sie gerne, wie Sie das Modul optimal einsetzen:
📩 support@guest.net