Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?

Mit dem Modul "Green Option" geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bei einer nachhaltigeren Hotelführung mitzuwirken und Ressourcen zu sparen.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen Ihnen im Modul Green Option zur Verfügung:

Einstellungen: Erstellen Sie neue Einträge, passen Sie allgemeine Einstellungen der Green Options an und legen Sie die Antwort Optionen, Benachrichtigungen und Zeiten fest.
Export: Exportieren Sie einzelne eine vorab ausgewählte Liste an Einträgen

So richten Sie das Modul Green Option ein

Öffnen Sie im Backend den Bereich Module > GreenOption.
Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.
Tragen Sie die folgenden Punkte in die entsprechenden Felder ein:
- Titel: Der Titel der Funktion. Eine Standardoption ist verfügbar, falls Sie keinen eigenen Titel erstellen möchten.
- Einleitungstext: Eine Beschreibung der Funktion. Eine Standardoption ist verfügbar, falls Sie keinen eigenen Text erstellen möchten.
Laden Sie ein Bild für die Funktion hoch.
Legen Sie die Antwortoptionen ("Ja"/"Nein") für Ihre Gäste fest, indem Sie einen Text in das zweite Feld eintragen - zum Beispiel "Bitte nur Handtuchwechsel" oder "Bitte nur Bettwäsche wechseln" - und aus dem Dropdown Menü ganz vorne eine Antwortoption auswählen.

Mit einem Klick auf das graue Feld rechts können Sie, wenn gewünscht, über ein Farbschema eine Farbe für den Eintrag auswählen.

Über das Mülleimer Icon können Sie Einträge auch wieder löschen.
Stellen Sie unter Optionen ein, bis zu welcher Uhrzeit Ihr Gast eine Reinigung bestellen kann. Zudem kann hier ausgewählt werden, in welchem Zyklus die Benachrichtigungen an Sie geschickt werden sollen - als Zusammenfassung, als direkte Benachrichtigung oder beides.

So exportieren Sie Inhalte

Öffnen Sie im Backend den Bereich Module > GreenOption.
Klicken Sie oben rechts auf Export.
Wählen Sie den Zeitraum aus dem Sie die Daten exportieren möchten.
Unter "Typ filtern" können Sie festlegen welche Antwortart ("Ja" oder "Nein") Sie exportieren möchten. Falls Sie dieses Feld leer lassen, wird hier keine Filteroption gesetzt und auch nicht im Export berücksichtigt.
Unter "Optionen filtern" können Sie die genaue Antwortoption (zum Beispiel "Bitte nur Handtuchwechsel") festlegen und somit separat exportiert. Falls Sie dieses Feld leer lassen, wird hier keine Filteroption gesetzt und auch nicht im Export berücksichtigt.

Das Green Option Modul aus Sicht Ihrer Gäste

Für Ihre Gäste funktioniert das Green-Option-Modul wie folgt:

Die Gäste können entscheiden, ob sie die Zimmerreinigung abbestellen möchten.

Wenn die Gäste auf "Ja" klicken, müssen sie ihren Namen und die Zimmernummer angeben.

Sobald dies gemacht wurde, erhält der Gast die Nachricht, dass die Auswahl erfolgreich übermittelt wurde

Je nach den eingestellten Benachrichtigungsoptionen, erhalten Sie direkt eine E-Mail mit der Auswahl des Gastes oder erst später eine Zusammenfassung mehrerer Gäste (oder beides).

FAQ zum Modul

Wo kann ich neue Optionen hinzufügen und bearbeiten

Unter "Einstellungen" können unten links neue Optionen hinzugefügt und bearbeitet werden.

Kann ich andere Antwortoptionen außer Ja oder Nein auswählen

Das ist nicht möglich, da ihr Gast nur auswählen kann, ob Zimmerservice beansprucht wird oder nicht und in welchem Maße. Sie können aber gerne eine größere Auswahl an Antwortmöglichkeiten anlegen.

Sie möchten dieses Modul freischalten?

Das Modul Green Option ist Teil aller Pakete [Essential, Premium & Professional]. Unser Customer Success Team berät Sie gerne, wenn Sie das Modul freischalten möchten:
📩 support@guest.net