Aus der Umgebung | Guestnet Help Center

Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?

Das Modul Aus der Umgebung hilft Ihnen dabei, Gästen ortsbezogene Empfehlungen wie Restaurants, Ausflugsziele oder Veranstaltungen direkt in Ihrmr Guestnet bereitzustellen. Sie schaffen damit ein personalisiertes und informatives Gästeerlebnis – digital, aktuell und zentral verwaltet.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen Ihnen im Modul Aus der Umgebung zur Verfügung:

Manuelles Anlegen individueller Einträge mit Beschreibung, Ort und Öffnungszeiten
Bearbeiten und Deaktivieren bestehender Einträge
Integration von Google My Business-Einträgen (inkl. automatischer Vorschläge)
Verwaltung und Umbenennung von Kategorien
Individuelle Sichtbarkeitseinstellungen für Einträge

DSGVO-konform, mobile Darstellung für Gäste, intuitive Benutzerführung

So richten Sie das Modul Aus der Umgebung ein

Öffnen Sie im Backend den Bereich Guestapp > Aus der Umgebung
Wählen Sie Einträge verwalten und anschließend eine Kategorie
Klicken Sie oben rechts auf „Neuer Eintrag“
Füllen Sie das Formular aus:
- Name und Beschreibung
- Kategoriezuweisung
- Ort und Öffnungszeiten
Klicken Sie auf „Speichern“
Sie haben die Möglichkeit, einzelne Einträge als Highlight zu markieren. Dadurch wird der entsprechende Eintrag im Frontend besonders hervorgehoben und an erster Position angezeigt.

Die Darstellung eines Highlights im Frontend erfolgt wie folgt:

FAQ zum Modul

Wie bearbeite ich bestehende Einträge?

Einträge, die manuell von Ihnen erstellt wurden (nicht aus einer Schnittstelle/Destination), können bearbeitet werden.
Gehen Sie zu „Aus der Umgebung“, klicken Sie beim gewünschten Eintrag auf das Bearbeiten-Symbol, nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Wie füge ich Google-Einträge hinzu?

Wählen Sie eine Kategorie im Modul „Aus der Umgebung“ aus
Klicken Sie auf „Einträge verwalten“
Sobald Sie zu tippen beginnen, schlägt das System automatisch passende Google My Business Einträge vor – inkl. Adresse

Was sollte ich tun, wenn ein Google-Eintrag nicht auffindbar ist?

Vergewissern Sie sich, dass der Ort einen Google My Business Eintrag besitzt. Prüfen Sie ggf. alternative Schreibweisen oder Namen.

Wie kann ich eine Kategorie umbenennen?

Klicken Sie im Modul auf „Kategorien“ (oben rechts). Im neuen Fenster können Sie Kategorien bearbeiten, umbenennen oder deaktivieren.

Kann ich einen Eintrag deaktivieren, ohne ihn zu löschen?

Ja. Nutzen Sie die Schaltfläche unter „Veröffentlicht“ beim jeweiligen Eintrag:

Grün = sichtbar für Gäste
Weiß = nicht sichtbar
Ein deaktivierter Eintrag kann jederzeit wieder aktiviert werden.

Sie möchten dieses Modul freischalten?

Das Modul Aus der Umgebung ist für alle Pakete [Essential, Premium, Professional] verfügbar.
Unser Customer Success Team berät Sie gerne, wie Sie das Modul optimal einsetzen:
📩 support@guest.net