Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Benachrichtigungen hilft Ihnen dabei, Ihre Gäste in Echtzeit direkt über aktuelle Angebote, Events oder wichtige Informationen zu informieren. Es sorgt für ein modernes, unmittelbares Kommunikationserlebnis – direkt integriert in Ihre Guestnet-Plattform.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen Ihnen im Modul Benachrichtigungen zur Verfügung:
Planung von zeitlich begrenzten Benachrichtigungen für bestimmte Tage
Mehrsprachige Inhalte inklusive Link und Linktext
Integration von Guestnet-Links (z. B. zu Behandlungen oder News-Artikeln)
Sichtbarkeit der Benachrichtigungen im Guestnet (Glockensymbol mit rotem Punkt)
Optionale Browser Notifications als einmaliges Pop-up auf dem Smartphone
So richten Sie das Modul Benachrichtigungen ein
Öffnen Sie im Backend den Bereich Communication > Benachrichtigungen
Erstellen Sie eine neue Benachrichtigung
Geben Sie den Zeitraum und ggf. Wochentage an, an denen die Benachrichtigung erscheinen soll
Fügen Sie für jede Sprachversion eine Beschreibung, optional einen Link sowie einen Text für den Link hinzu
➤ Sie können auch direkt einen internen Guestnet-Link (z. B. zu Behandlungen, Events, Menüs) einfügenOptional: Aktivieren Sie die Push Notification für ein einmaliges Pop-up auf dem Smartphone
Klicken Sie auf „Speichern“, um die Benachrichtigung zu sichern
FAQ zum Modul
Wo sehen Gäste die Benachrichtigungen?
Wo sehen Gäste die Benachrichtigungen?
Im Guestnet – erkennbar oben rechts über das Glockensymbol mit rotem Punkt.
Was ist eine Push Notification?
Was ist eine Push Notification?
Ein einmaliges Pop-up auf dem Smartphone des Gastes (nur bei aktivierter Einstellung). Die Notification erscheint nur einmal pro Benachrichtigung.
Kann ich eine bestehende Benachrichtigung reaktivieren?
Kann ich eine bestehende Benachrichtigung reaktivieren?
Nein – für eine erneute Browser Notification muss eine neue Benachrichtigung erstellt werden.
Sie möchten dieses Modul freischalten?
Das Modul Benachrichtigungen ist Teil der Pakete Premium und Professional.
Unser Customer Success Team berät Sie gerne, wie Sie das Modul optimal einsetzen:
📩 support@guest.net