Introduzione – Quali vantaggi offre questa integrazione?
Il modulo Shiji ti aiuta a importare automaticamente i dati degli ospiti e le informazioni sulle prenotazioni dal PMS e a sincronizzarli con la tua piattaforma Guestnet. Garantisce un'esperienza moderna e connessa per i tuoi ospiti e consente un flusso di dati in tempo reale – direttamente integrato nell'ambiente Guestnet.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili nel modulo Shiji:
Funzionalità | Descrizione | PMS |
| L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
| L’ospite può accedere all’app già prima dell’arrivo | ✅ |
| L’ospite può visualizzare le voci della fattura | ✅ |
| Le voci della fattura sono visibili anche prima dell’arrivo | ✅ |
| La fattura può essere visualizzata per singolo ospite | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ✅ |
| I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
| I trattamenti SPA possono essere prenotati tramite l’app | ❌ |
| Le prenotazioni in Guestnet vengono addebitate direttamente sul PMS | ⚠️ |
| Compilazione dei dati di registrazione da parte dell’ospite | ⚠️ |
| L’ospite può effettuare il check-in autonomamente | ⚠️ |
| L’ospite può pagare il conto della camera | ⚠️ |
| Rilascio dell’alloggio | ⚠️ |
✅ = disponibile | ⚠️ = disponibile ma non ancora implementato | ❌ = non disponibile
Importazione automatica dei dati da Shiji (SEP) Ricevi i dati degli ospiti e delle prenotazioni direttamente dal PMS tramite webhook.
Sincronizzazione dello stato del check-in e delle informazioni sulla camera Le modifiche nel sistema Shiji vengono automaticamente aggiornate in Guestnet.
Integrazione delle informazioni di fatturazione in tempo reale I conti degli ospiti, inclusi minibar o servizio in camera, vengono visualizzati su richiesta.
Aggiornamenti individuali degli ospiti (Individual Notifications) Le modifiche ai profili ospiti vengono applicate immediatamente alle prenotazioni esistenti.
Come configurare il modulo Shiji
ℹ️ Attualmente, i sistemi PMS possono essere collegati solo dal nostro Customer Success Team. Stiamo lavorando a una soluzione per permettere l’attivazione autonoma.
L’integrazione del PMS viene effettuata durante la chiamata di onboarding. Di seguito trovi una panoramica dei requisiti necessari per la connessione.
Impostazioni da configurare in Shiji per l’uso dei webhook
Creare un Consumer
Aprire il backend → Configuration → Organization Structure
Modificare Vendor Integration → Aprire Configuration Entity Manager
Cercare “Consumer” → Cliccare su “Add”
Codice:
GUESTNET, Descrizione:Guestnet
Creare un Webhook
Aprire Integrations > Webhook Manager
Aggiungere un nuovo webhook e selezionare il consumer appena creato
Attivare l’autenticazione:
Metodo: Basic Authentication
Le credenziali saranno fornite da Guestnet
Creare un gruppo Webhook
Nome:
Guestnet ReservationsMetodo:
POSTTipi di webhook:
Reservation NotificationeIndividual NotificationURL: fornita da Guestnet
Impostare accesso Sandbox e documentazione API
Registrare un utente nel Shiji Documentation Center: docs.shijigroup.com
Richiedere via e-mail le credenziali di accesso e Client ID a Shiji
Dominio da inserire in whitelist:
connect.guestnet.info(Porta 443)
FAQ sul modulo
Quali dati vengono sincronizzati?
Quali dati vengono sincronizzati?
I seguenti dati vengono trasmessi nell’ambito dell’integrazione tra Guestnet e Shiji:
Dati di prenotazione:
Nome
Periodo del soggiorno
Indirizzo e-mail
Dati ospite da moduli (es. Pre Check-in):
Nome
Indirizzo
Sesso
Data di nascita
E-mail
Numero di telefono
Informazioni relative al soggiorno
Ogni quanto vengono sincronizzati i dati?
Ogni quanto vengono sincronizzati i dati?
Il trasferimento dei dati avviene in tempo reale, a condizione che i webhook siano configurati correttamente.
Se non sono stati impostati webhook, la sincronizzazione avviene una volta al giorno (sconsigliato).
Vuoi attivare questa integrazione?
L’integrazione con Shiji è inclusa nei pacchetti Premium & Professional.
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di aiutarti a configurare il modulo:
📩 support@guest.net