Introduzione – Quali vantaggi offre questa integrazione?
Il modulo Stampante POS consente di inviare automaticamente gli ordini del Roomservice direttamente a una stampante fiscale – in modo affidabile, veloce e senza interventi manuali. In questo modo, garantisci un flusso di lavoro fluido in cucina o nell’area di servizio – perfettamente integrato nella piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzionalità
Le seguenti funzionalità sono disponibili nel modulo Stampante POS:
Stampa automatica degli ordini su stampanti POS Epson compatibili
Connessione tramite IP pubblico con apertura porta
Utilizzo di un ID dispositivo unificato ("local_printer")
Supporto per la tecnologia Epson ePOS-Print
Come configurare il modulo Stampante POS
Configurazione di base della stampante
Scarica e installa il programma TM-T88VI Utility v1.52:
🔗 Scarica Epson TM-T88VI Utility
Attivare ePOS-Print
Apri il programma di configurazione e attiva l’opzione "Attiva ePOS-Print".
Impostare l'ID dispositivo su "local_printer"
Vai su Gestione dispositivi > Registrazione stampante
Imposta il seguente ID dispositivo:
local_printer
Rendere la stampante accessibile dall’esterno
Assicurati che la stampante sia raggiungibile tramite un indirizzo IP pubblico statico
La porta 80 deve essere aperta per l’accesso HTTP esterno
Limita l’accesso agli indirizzi IP di Guestnet
🔗 Visualizza indirizzi IP Guestnet
💡 In alternativa, è possibile utilizzare un'altra porta per l'accesso esterno. Internamente è necessario configurare un port forwarding verso la porta 80.
Inserire l'URL in Guestnet
In Guestnet, l’URL seguente deve essere inserito nel modulo Roomservice o nella sede di servizio desiderata:
https://[TUO_IP]:[PORTA]/cgi-bin/epos/service.cgi?devid=local_printer&timeout=60000
Esempio:
https://203.0.113.5:5000/cgi-bin/epos/service.cgi?devid=local_printer&timeout=60000
FAQ – Modulo Stampante POS
Quali modelli di stampante sono supportati?
Quali modelli di stampante sono supportati?
I seguenti dispositivi sono stati testati con successo:
EPSON TM-T88VI
EPSON TM-T20III
È necessario il supporto per la tecnologia ePOS-Print.
🔗 Visualizza l’elenco delle stampanti Epson compatibili con ePOS-Print
Quali problemi possono verificarsi durante la configurazione?
Quali problemi possono verificarsi durante la configurazione?
Firewall:
Il firewall potrebbe bloccare l’IP pubblico?
La porta necessaria è aperta?
Porta:
La porta configurata è corretta?
Il port forwarding è impostato correttamente?
Stampante:
La stampante è accesa e collegata alla rete?
ePOS-Print:
La funzione ePOS-Print è attiva?
L’ID del dispositivo è impostato correttamente (predefinito:
local_printer)?
Come può essere testata la funzione?
Come può essere testata la funzione?
To properly test the function, you must allow your own IP address in the firewall in addition to the Guestnet IP addresses.
Then, a print command can be sent via curl using the CLI:
curl -X POST -d "<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?><s:Envelope xmlns:s='http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/'><s:Body><epos-print xmlns='http://www.epson-pos.com/schemas/2011/03/epos-print'><text align='center'/><text linespc='0'/><text>********* </text><text width='2' height='2'/><text linespc='55'/><text>GUESTNET </text><text width='1' height='1'/><text>********* </text><text linespc='28'/><text align='left'/><text>Test </text><text> </text><cut type='feed'/></epos-print></s:Body></s:Envelope>" http://[IHRE_IP]:[PORT]/cgi-bin/epos/service.cgi?devid=local_printer&timeout=60000
Sostituire [IL_TUO_IP] e [PORTA] con i valori corretti.
Se il test ha esito positivo, la stampante esegue una stampa di prova e curl restituisce un messaggio di successo in formato XML.
In caso di errore, il messaggio deve essere analizzato: solitamente indica una configurazione errata.
Se dopo circa 60 secondi viene visualizzato un messaggio di timeout, significa che la stampante non è raggiungibile dall’esterno. In tal caso, è probabile che l’indirizzo IP non sia stato correttamente autorizzato nel firewall oppure che la porta sia configurata in modo errato.
Vuoi utilizzare questa funzione?
Il nostro team Customer Success sarà lieto di assisterti nella configurazione:
📩 support@guest.net