Naar de hoofdinhoud

Account aanmaken / Wellpass-abonnement afsluiten

Wat is Wellpass? Hoe maak ik een account aan en/of sluit ik een Wellpass-abonnement af? Hoe kies ik het abonnement dat bij mij past?

Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Wat is Wellpass?

Dankzij je werkgever kun je gebruikmaken van Wellpass: een flexibel maandelijks abonnement zonder verplichtingen, met toegang tot meer dan 300 sport- en welzijnsactiviteiten bij meer dan 5.000 partners in Frankrijk en België.

Maar dat is nog niet alles! Daarnaast krijg je ook toegang tot een digitaal aanbod, zodat je altijd en overal in vorm kunt blijven.

Hoe maak ik een account aan en/of sluit ik een Wellpass-abonnement af?

  1. Open of download de Wellpass-app via de Play store of App store.

  2. Klik op "Activeer mijn account."

  3. Vul je zakelijke e-mailadres in. Heb je geen zakelijk e-mailadres? Klik dan onderaan het scherm op “Geen zakelijk e-mailadres? Klik hier!” en volg de stappen die bij jouw situatie passen.

  4. Vul je voornaam en achternaam in en kies een wachtwoord.

  5. Lees en accepteer onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

  6. Bevestig het aanmaaken van je account door op de link te klikken die je per e-mail ontvangt. Daarna kun je de app verkennen en gebruikmaken van het digitale aanbod.

  7. Klik op de link die naar je e-mailadres is gestuurd om je identiteit te bevestigen en het aanmaaken van je Wellpass-account te voltooien.

  8. Beantwoord 4 vragen over je voorkeuren en gewoontes voor een gepersonaliseerde ervaring.

  9. Om een abonnement af te sluiten, klik je op “Abonneren” (het derde tabblad onderaan het scherm).

  10. We stellen de abonnementen voor die het beste bij je routine en voorkeuren passen.

  11. Kies je abonnement en voltooi de betaling (creditcard, SEPA-incasso of Bancontact in België).

  12. Ga naar je persoonlijke ruimte (rechtsboven) om je profielfoto toe te voegen. Een foto is verplicht om een sessie te boeken en moet: frontaal, individueel, duidelijk en zonder zonnebril zijn.

Vind de sessie van je dromen en geniet van je abonnement!

Welk abonnement moet ik kiezen?

Je kunt kiezen uit 11 verschillende combinaties van abonnementen, die je direct in de Wellpass-app kunt ontdekken. Elk abonnement is afgestemd op jouw activiteiten.

Er zijn 3 soorten abonnementen:

  • Credits-abonnement: elke maand ontvang je een aantal credits die je naar wens kunt gebruiken bij meer dan 3.500 sport- en welzijnspartners. Elke sessie heeft een specifieke waarde in credits, waardoor je je activiteiten à la carte kunt boeken. Heb je aan het einde van de maand nog credits over? Dan worden deze automatisch overgedragen naar de volgende maand, tot het maximum van je abonnement.

  • Onbeperkt Sportschool-abonnement: dit abonnement biedt onbeperkte toegang tot de sportscholen en fitnesscentra binnen het netwerk. Je kunt onbeperkt trainen bij Les Cercles de la Forme, Neoness, KeepCool en On Air, zowel voor vrije trainingen als voor groepslessen.

  • Mix & Match-abonnement: een combinatie van beide, waarbij je zowel credits krijgt voor à-la-carteactiviteiten als onbeperkte toegang tot sportscholen en fitnesscentra.

Voordat je een abonnement kiest, kun je het partnernetwerk verkennen om te bepalen of je sessies wilt doen bij studio’s die credits vereisen, of dat je liever onbeperkte toegang hebt tot sportscholen. Je kunt ook gebruikmaken van onze aanbeveling op basis van je routine, of contact opnemen met onze klantenservice voor hulp bij je keuze.

Goed om te weten:

  • Je Wellpass-abonnement is strikt persoonlijk. Het kan niet worden gedeeld of tegelijkertijd op twee telefoons worden gebruikt (bijv. persoonlijke en werktelefoon).

  • Alle acties worden rechtstreeks via je Wellpass-app beheerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?