Mit der allgemeinen Suche können Mitglieder schnell Inhalte und Personen finden, auf die sie in ihrer Community zugreifen können.
Wo finde ich die Suche?
In der Web-App befindet sich das Suchfeld in der oberen Navigation.
Tippe in der mobilen App auf das Suchsymbol, um die Suchseite zu öffnen. Die Ergebnisse werden während der Eingabe des Suchbegriffs aktualisiert.
So verwendest du die Suche
Gib einen Namen, Titel, Suchbegriff oder Tag in das Suchfeld ein.
Durchsuche die angezeigten Ergebnisse.
Wähle ein Ergebnis aus, um den entsprechenden Beitrag, die Veranstaltung, das Mitgliederprofil oder die Seite zu öffnen.
Scrolle nach unten, um weitere Ergebnisse zu laden, sofern verfügbar.
Wenn du nicht findest, wonach du suchst, versuche es mit einer anderen Schreibweise oder einem allgemeineren, weniger spezifischen Suchbegriff.
Welche Inhalte werden durchsucht?
Die allgemeine Suche kann folgende Arten von Inhalten anzeigen:
Beiträge
Veranstaltungen
Mitglieder
Seiten
Abhängig von der Art des Inhalts berücksichtigt die Suche beispielsweise Namen oder Titel, Beschreibungen, Profilinformationen, Tags und Beitragsinhalte.
Suchergebnisse filtern
Mit den Schaltflächen oben auf der Ergebnisseite kannst du die Ergebnisse nach Inhaltsart eingrenzen:
Alle
Beiträge
Veranstaltungen
Mitglieder
Seiten
Du kannst mehrere Inhaltsarten gleichzeitig auswählen. Wähle beispielsweise Beiträge und Veranstaltungen, um Ergebnisse aus beiden Kategorien anzuzeigen.
Wähle einen aktiven Filter erneut aus, um ihn zu entfernen. Wähle Alle, um die Inhaltsfilter zurückzusetzen und alle verfügbaren Ergebnisse anzuzeigen.
Die angezeigte Anzahl der Ergebnisse wird entsprechend der ausgewählten Filter aktualisiert.
Ergebnisse aus verbundenen Communities
Wenn deine Community über coapp Circles mit anderen Communities verbunden ist, kann die Suche auch Inhalte aus diesen verbundenen Communities anzeigen, sofern du darauf zugreifen darfst.
Bei Ergebnissen aus einer anderen Community zeigt die Ergebniskarte die zugehörige Community an. So kannst du erkennen, woher der Inhalt stammt oder zu welcher Community das Mitglied gehört.
Ergebnisse für Mitglieder
Mitgliederergebnisse können den Namen, das Profilbild, die Kurzbeschreibung und den Verfügbarkeitsstatus des Mitglieds enthalten.
Abhängig von den Einstellungen deiner Community kann die Ergebniskarte außerdem einen Matching-Wert anzeigen. Du kannst das Profil des Mitglieds öffnen oder direkt über die Ergebniskarte eine Unterhaltung beginnen. Bei deinem eigenen Profil wird die Nachrichtenaktion nicht angezeigt.
Welche Ergebnisse können Mitglieder sehen?
Die Suche berücksichtigt die individuellen Zugriffsrechte. Mitglieder sehen nur Inhalte und Profile, auf die sie zugreifen dürfen.
Private, eingeschränkte oder anderweitig nicht verfügbare Inhalte werden nicht angezeigt – auch dann nicht, wenn ihr Titel oder Text mit dem Suchbegriff übereinstimmt.
Unterschied zwischen der allgemeinen Suche und der Administrationssuche
Die allgemeine Suche steht Mitgliedern über die Hauptnavigation zur Verfügung. Für sie gelten dieselben Sichtbarkeits- und Zugriffsregeln wie für die übrigen Bereiche der Community.
Im Bereich Verwalten stehen Administrator:innen möglicherweise zusätzliche Suchfunktionen zur Verfügung. Diese dienen einem anderen Zweck und können Einträge enthalten, die über die allgemeine Suche nicht verfügbar sind.
Wenn keine Ergebnisse gefunden werden
Wenn keine Ergebnisse angezeigt werden:
Wähle Alle, um vorhandene Inhaltsfilter zurückzusetzen.
Versuche es mit einem kürzeren oder weniger spezifischen Suchbegriff.
Überprüfe die Schreibweise.
Probiere einen verwandten Begriff oder ein Synonym aus.
Suche nach einem Tag, das für den Inhalt verwendet wird.
Vergewissere dich, dass du auf den gesuchten Inhalt zugreifen darfst.