Comment ça marche (vue utilisateur)
À la création dans Meeting : vous réservez une salle et ajoutez des participants → si l’intégration calendrier est activée par l’Administrateur, chaque participant reçoit une invitation Outlook et la réunion s’ajoute à votre agenda.
À la modification : changer horaires, participants, salle ou prestations dans Meeting envoie des mises à jour Outlook aux invités (selon configuration).
À l’annulation : Meeting envoie une annulation Outlook ; l’événement disparaît de l’agenda des invités.
Les délais de synchronisation peuvent varier selon votre tenant. Référez‑vous à votre service IT en cas de latence inhabituelle.
Répondre à l’invitation Outlook
Ouvrez l’e‑mail Invitation reçu (objet défini dans Meeting).
Cliquez Accepter / Provisoire / Refuser.
L’événement s’inscrit/est mis à jour dans votre calendrier Outlook.
Modifier / annuler — où agir ?
Priorité à Meeting : modifiez ou annulez la réunion dans Meeting pour garantir l’alignement Planning ↔ Outlook.
Changements mineurs dans Outlook (ex. description) : possibles selon la politique, mais privilégiez Meeting pour les horaires/salle/participants.
Série récurrente : choisissez Cette occurrence ou Toute la série dans Meeting ; Outlook sera mis à jour.
Bonnes pratiques
Objet explicite (équipe + sujet) pour une meilleure lisibilité côté Outlook.
Capacité/équipements : vérifiez avant d’inviter (évite les changements tardifs).
Participants externes : utilisez des adresses professionnelles ; vérifiez les indésirables.
Buffers : ajoutez 5–10 min avant/après pour l’installation.
Pré‑requis
Intégration Microsoft 365/Exchange activée par l’Administrateur (connecteur Graph/Exchange).
Salles déclarées comme ressources et groupes/permissions configurés.
SMTP opérationnel pour l’envoi d’e‑mails.
Dépannage rapide
Aucune invitation reçue : vérifiez indésirables ; contrôlez l’adresse e‑mail (typo) ; demandez à l’organisateur de ré‑envoyer depuis Meeting ; si persistant → Administrateur (connecteur, journaux d’envoi).
La salle refuse (non réservée dans Outlook) : la salle est déjà occupée ou non éligible ; choisissez une autre salle ou un autre créneau.
Écarts Planning vs Outlook : effectuez une modification mineure dans Meeting (ex. décalez de 5 min) pour forcer la resynchro ; si persiste → IT/Administrateur.
Participants externes sans invitation : domaine bloqué ou filtre ; renvoyez et, si besoin, partagez les infos par e‑mail.
Liens associés
Côté Utilisateur
Réserver une salle depuis le planning
Réserver par recherche
Réservations périodiques
Dépannage : Réservation impossible / conflit
Dépannage : La salle affichée « occupée » est vide
Côté Admin
Synchronisation calendriers (Microsoft Graph / Exchange)
Salles & ressources
Groupes de salles & d’utilisateurs
Politiques de réservation (no‑show / libération)