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Transférer un dossier d'un compte HannaH à un autre compte HannaH

Comment transférer un dossier dans HannaH ?

  1. Allez sur la vignette du dossier à transférer.

  2. Cliquez sur l’icône double flèche (↔) située sur la vignette.

Indiquez le nom de domaine du compte de destination. Le nom de domaine correspond à la première partie de l’URL du compte destinataire (ex. : nomdomaine.hannah-web.com).

Comment récupérer un dossier qu’on m’a transféré ?

  1. Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran.

  2. Sélectionnez le dossier transféré en attente.

  3. Dans la fenêtre pop-up, choisissez le client auquel le dossier doit être rattaché.

  4. Validez pour finaliser l'import du dossier dans votre espace.

ℹ️ Le dossier ne sera visible dans vos clients qu’après cette action.

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