Hoe draag ik een dossier over naar een ander account ?
1. Ik zoek het etiket van het over te dragen dossier op.
2. Ik klik op de dubbele pijltjes op het etiket en geef de domeinnaam van het ontvangende account op (bijv.: domeinnaam.hannah-web.com).
Hoe haal ik een dossier op dat naar mij werd overgedragen ?
1. Ik klik op mijn profiel rechtsboven (een oranje bolletje geeft een wachtend dossier aan).
2. Ik selecteer het doorgestuurde dossier in de wachtlijst.
3. Ik kies in het pop-upvenster de klant waaraan het dossier moet worden gekoppeld en bevestig.
Het dossier is pas na deze laatste stap zichtbaar in mijn klanten.
