Ich möchte eine Bestellung stornieren / retournieren. Was passiert mit meinen Happy Points?

Wenn du eine Bestellung vollständig stornierst, werden dir die dafür erhaltenen Happy Points entzogen.

Wenn eine Bestellung nur teilweise storniert wird, behältst du die Happy Points für die restlichen Artikel.

Solltest du mit Happy Points bezahlt haben, werden dir diese bei einer vollständigen Retoure gutgeschrieben.

Solltest du deine Bestellung teilweise retournieren, können wir dir die Happy Points leider nicht gutschreiben. Dies gilt auch für den Gutschein.