Přeskočit na hlavní obsah

Mám nastaven limit vkladu, proč stále nemohu vklad provést?

Aktualizováno dnes

Při přidání nebo změně limitu vkladu nedojde k jeho okamžitému obnovení.

Celý proces funguje následovně:
V okamžiku, kdy se pokusíte o vklad, systém zkontroluje, kolik prostředků jste již vložili za posledních 24 hodin (v případě denního limitu), 7 dní (v případě týdenního limitu) a 30 dní (v případě měsíčního limitu).
Pokud jste již zvolenou částku v některém z těchto časových rámců vložili, nebude možné vklad provést.

Jak zjistit, kdy budete moci vklad opět provést:

  • Zkontrolujte výši limitu vkladu a příslušný časový rámec.

  • Prohlédněte si poslední vklady, které jste provedli, dokud jste nedosáhli příslušného limitu.

  • V závislosti na limitu přidejte 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní.

Příklad: Navi nemůže 15. 4. 2025 provést vklad, protože jeho týdenní limit vkladů je 100 EUR. Toto jsou poslední vklady, které Navi provedl:

  • 50 EUR dne 10. 4. 2024 v 13:05 hod.

  • 30 EUR dne 12. 4. 2025 v 21:15 hod.

  • 20 EUR dne 13. 4. 2024 v 17:30 hod.

Navi bude moci opět provádět vklady následovně:

  • 50 EUR dne 17. 4. 2024 po 13:05 hod.

  • 30 EUR dne 19. 4. 2025 po 21:15 hod.

  • 20 EUR dne 20. 4. 2024 po 17:30 hod.

  • Nebo 100 EUR jednorázově dne 20. 4. 2024 po 17:30 hod.

Upozorňujeme, že systém zohledňuje také sekundy a změnu času (přechod na letní nebo zimní čas). Pokud se vám vklad stále nedaří provést, počkejte ještě několik minut nebo hodinu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?