Přeskočit na hlavní obsah

Mohu svůj účet znovu aktivovat?

Aktualizováno dnes

Vždy nás těší, když si chce zákazník svůj účet znovu aktivovat!
O opětovnou aktivaci účtu se stará náš tým zákaznické podpory.
✉️Obraťte se proto na něj a předložte svůj požadavek.

Svůj účet můžete znovu aktivovat v následujících případech:

  • Rozhodli jste se nechat z hraní hazardních her vyloučit a doba vyloučení již uplynula.

  • Svůj účet jste již nějakou dobu nepoužívali.

Svůj účet však nemůžete znovu aktivovat v následujících případech:

  • Rozhodli jste se nechat z hraní hazardních her vyloučit nebo jste si nastavili dobu pauzy od hraní a tato doba dosud neuplynula.

  • Pokud byl účet zrušen před méně než 6 měsíci z důvodu zodpovědného hraní.

  • Účet byl zrušen z našeho podnětu, o čemž jste byli informováni.

  • Účet je trvale zrušen ze zákonných důvodů.

Dostali jste odpověď na svou otázku?