Přeskočit na hlavní obsah

Odeslal(a) jsem své doklady, ale můj výběr stále není vyřízen.

Aktualizováno dnes

Děkujeme za zaslání potřebných dokladů – je to první krok k ověření vašeho účtu!


Vyřízení vašeho výběru však může chvíli trvat z některého z následujících důvodů:

  1. Potřebujeme nějaký čas na přezkoumání vašich dokladů.

2. Některé doklady, které jste předložili, byly buď nepřijatelné, nebo neúplné.

3. Stále provádíme standardní kontroly vašich transakcí (např. vkladů), které mohou trvat až týden.

V každém případě vám zašleme zprávu 📨, ve které vás budeme informovat o dalších krocích, které je třeba podniknout.

Dostali jste odpověď na svou otázku?