Mõistame, et see võib olla murettekitav, kui teie väljamakse pole kontole jõudnud. Levinumad põhjused:
Töötlusaeg ⏳
Pärast teie taotluse töötlemist võib raha teie pangakontole jõudmine võtta kuni 5 tööpäeva. See sõltub teie pangast.Vale pangateave ⚠️
Veenduge, et kasutate oma nimele registreeritud IBANi ja kontrollige panga nime, IBANi ja BICi.Ootel kinnitamine 📄
Mõnikord on vaja täiendavat kinnitust. Kontrollige oma postkasti e-kirjade jaoks, mis käsitlevad vajalikke dokumente või kinnitatud makseviise.Tehnilised probleemid 💻
Mõnikord võivad teie pank või makseteenuse pakkuja kogeda viivitusi.
Kui teie väljamakse ei ole 5 tööpäeva jooksul kohale jõudnud, võtke ühendust Klienditoega ja lisage:
Tehingu andmed (kuupäev, summa, tehingu ID)
Pangaväljavõte, mis näitab tehinguid väljamakse kuupäevast tänaseni
See aitab meil uurida kiiremini ja teha koostööd teie panga või makseteenuse pakkujaga.