Voi ei! Se on turhauttavaa, mutta siihen on todennäköisesti syynsä. Tarkista seuraavat seikat nähdäksesi, auttavatko ne:
Varmista, että olet antanut oikeat tiedot nostoa (tarkista pankin nimi, IBAN tai BIC).
Varmista, että internetyhteytesi on vakaa, ja vältä sivun päivittämistä, kunnes saat vahvistuksen nostopyynnöstäsi.
Tarkista postilaatikkosi – olemme saatta eet lähettää sinulle sähköpostin, jossa kerrotaan, mitä maksutapaa voit käyttää nostoihin.
Jos mikään yllä olevista ei auta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan kuvakaappaus saamastasi virheilmoituksesta. Alamme tutkia asiaa välittömästi!