La limite de dépôt ne se réinitialise pas immédiatement lorsque vous l'ajoutez ou la modifiez.
Voici comment cela fonctionne :
Au moment exact où vous tentez de déposer, le système vérifie combien vous avez déjà déposé au cours des dernières 24 heures (pour la limite quotidienne), des 7 derniers jours (pour la limite hebdomadaire), et des 30 derniers jours (pour la limite mensuelle).
Si vous avez déjà atteint le montant sélectionné dans l’un de ces délais, vous ne pourrez pas compléter votre dépôt.
Pour savoir quand vous pourrez à nouveau déposer :
Vérifiez le montant de la limite de dépôt et la période concernée.
Consultez les derniers dépôts effectués jusqu’à ce que vous atteigniez la limite de dépôt.
Ajoutez 24 heures, 7 jours ou 30 jours, selon la limite.
Exemple : Navi ne peut pas déposer le 15/04/2025 car sa limite hebdomadaire de dépôt est de 100 €. Les derniers dépôts de Navi sont les suivants :
50 € le 10/04/2024 à 13:05
30 € le 12/04/2025 à 21:15
20 € le 13/04/2024 à 17:30
Navi pourra à nouveau déposer comme suit :
50 € le 17/04/2024 après 13:05
30 € le 19/04/2025 après 21:15
20 € le 20/04/2024 après 17:30
Ou 100 € en une seule fois le 20/04/2024 après 17:30.
Il est important de noter que le système prend également en compte les secondes et les changements d'heure dus à l'heure d'été (ou d'hiver). Si vous ne pouvez toujours pas déposer, merci de patienter quelques minutes de plus ou une heure supplémentaire.