Hvis du trenger å komme i kontakt med kundestøtte for et bortkommet innskudd eller et bortkommet uttak, så kan du bli nødt til å oppgi transaksjons-ID’en.
Denne kan du enkelt finne ved å gå til Min konto > Transaksjoner.
Gå gjennom alle transaksjonene, finn den du ønsker at support skal se nærmere på, og noter transaksjons ID’en som er nummeret som vises i den første kolonnen i tabellen for betalingstransaksjoner.