Rozumiemy, że brak otrzymania wypłaty może być niepokojący. Oto najczęstsze powody:
Czas przetwarzania ⏳
Po przetworzeniu Twojego wniosku, środki mogą pojawić się na koncie bankowym w ciągu 5 dni roboczych. Zależy to od Twojego banku.Nieprawidłowe dane bankowe ⚠️
Upewnij się, że używasz IBAN zarejestrowanego na Twoje nazwisko i sprawdź nazwę banku, IBAN i BIC.Oczekiwanie na weryfikację 📄
Czasem wymagana jest dodatkowa weryfikacja. Sprawdź skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu e-maili o wymaganych dokumentach lub zatwierdzonych metodach płatności.Problemy techniczne 💻
Czasami bank lub dostawca płatności może mieć opóźnienia.
Jeżeli wypłata nie dotarła po 5 dniach roboczych, skontaktuj się z Obsługą Klienta i dołącz:
Szczegóły transakcji (data, kwota, ID transakcji)
Wyciąg bankowy pokazujący transakcje od dnia wypłaty do dzisiaj
To pozwoli nam szybciej zbadać sprawę i skontaktować się z bankiem lub dostawcą płatności.