🥑 Nakon uspješne uplate poslat ćemo vam e-poruku potvrde registracije s informacijama kako pristupiti vašem planu.
🥑 Ovdje uvijek možete pristupiti svom planu obroka iz preglednika: https://app.healthgenom.com
Obavještavamo vas da se naš plan mršavljenja temelji na pretplati, ako ne želite da se Usluga automatski obnavlja, morate sami otkazati pretplatu prijavom na svoj profil.
🥑 E-mail za registraciju nije primljen?
U slučaju da nakon uplate niste primili e-poruku potvrde registracije od Ketogo.app:
1. provjerite mape Spam/Junk i Promotion mape. Pisma su tamo možda završila greškom!
2. Također je moguće da ste pogrešno napisali svoju adresu e-pošte tijekom procesa registracije. Ako je tako, e-pošta s potvrdom registracije nikada nije stigla u vaš poštanski sandučić. Molimo stupite u kontakt s našim timom za podršku i priložite nam potvrdu o izvršenoj uplati - na taj ćemo način moći locirati vaš račun u trenu!