Direct la conținutul principal

Am efectuat plata. Ce urmează?

Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă

🥑 După o plată reușită, vă vom trimite un e-mail de confirmare a înregistrării cu informații despre cum să accesați planul.

🥑 Puteți oricând accesa planul dvs. de masă din browser aici: https://app.healthgenom.com

Vă rugăm să rețineți că planul nostru de slăbire este bazat pe abonament, dacă nu doriți ca Serviciul să se reînnoiască automat, trebuie să anulați abonamentul conectându-vă la Profilul dvs.

🥑 Nu ați primit e-mailul de înregistrare?

În cazul în care nu ați primit e-mailul de confirmare a înregistrării de la HealthGenom după efectuarea plății:

1. vă rugăm să verificați folderele Spam/Junk și Promoții. Este posibil ca scrisorile să fi ajuns acolo din greșeală!

2. De asemenea, este posibil să fi scris greșit adresa dvs. de e-mail în timpul procesului de înregistrare. Dacă da, e-mailul de confirmare a înregistrării nu a ajuns niciodată în căsuța dvs. poștală. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și să atașați chitanța plății efectuate către noi - în acest fel vom putea localiza contul dvs. în cel mai scurt timp!

Ați primit răspuns la întrebare?