Hoppa till huvudinnehåll

Hur får jag tillgång till min viktminskningsplan

Uppdaterad för mer än 4 månader sedan

🥑 Efter en lyckad betalning skickar vi dig registreringsbekräftelse via e-post med information om hur du kommer åt din plan.

🥑 Du kan alltid komma åt din måltidsplan från webbläsaren här: https://app.healthgenom.com

Observera att vår viktminskningsplan är prenumerationsbaserad. Om du inte vill att tjänsten ska förnyas automatiskt måste du avbryta prenumerationen själv genom att logga in på din profil.

🥑 Registreringsmail inte mottaget?

Om du inte har fått registreringsbekräftelse via e-post från Ketogo.app efter att du har gjort betalningen:

1. vänligen kontrollera mapparna för skräppost/skräp och marknadsföring. Bokstäverna kan ha hamnat där av misstag!

2. Det är också möjligt att du har stavat din e-postadress fel under registreringsprocessen. Om så är fallet, kom aldrig registreringsbekräftelsen till din brevlåda. Vänligen kontakta vårt supportteam och bifoga kvittot på betalningen som gjorts till oss - på så sätt kommer vi att kunna hitta ditt konto på nolltid!

Fick du svar på din fråga?