Якщо ви бажаєте подати заявку на повернення коштів, будь ласка, подайте запит на повернення коштів протягом періоду відкликання* та надайте детальну інформацію щодо проблеми. Будь ласка, будьте готові надати нам візуальний доказ того, що продукт був несправним.**
Якщо ви бажаєте подати запит на повернення коштів, будь ласка, надішліть нам електронного листа на адресу hello@healthgenom.com. Ми просимо вас використовувати адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації в програмі.
Зверніть увагу, що регулярні платежі не підлягають поверненню!
Після отримання вашого запиту на повернення коштів ми розглянемо його та зв’яжемося з вами протягом 24 годин.
Щоб дізнатися більше про нашу політику повернення коштів, будь ласка, дивіться Розділ 6 наших Загальних положень та умов.
*період відкликання становить 14 (чотирнадцять) днів для громадян Європейського Союзу та 5 (п’ять) днів для громадян країн, що не входять до Європейського Союзу, з дня укладення дистанційного договору.
**Відповідно до законодавства про права споживачів, цифровий контент вважається дефектним, якщо споживач доведе, що він не відповідає опису – не відповідає жодному опису, наведеному в рекламі чи іншій інформації, наданій Компанією під час продажу.**